关于新新园部分住户太阳能设备问题的答复

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问 题
发表人：王先生
提问时间：2017-08-01 16:39
标题：中新生态城新新园太阳能没人管!生态理念何在？

领导您好！我是中新生态城新新园17栋一门业主，我家的太阳能自2014年11月入住就不起作用，这样的夏天，温度只有三十几度。两年多的时间里，我向物业公司，地产公司，生态城建设局都反应过，物业公司说这是地产公司配备的太阳能热水器，应该找地产公司，地产公司说过了保修期了，他们不负责维修。到建设局反应，每次的答复就是给记录下来了，没有任何回复。既然地产公司不给修，那当初地产公司缴纳给生态城政府的能源基金为什么不启动给我们修理太阳能，三年过去了，我们多付出的电费由谁来承担，老百姓切身利益收到侵害，为什么没有得到维护？严厉谴责其中不作为的部门！请新区政府及生态城管委会尽快确定到底是谁来维修太阳能，给我们百姓一个明明白白的答复！


反 馈
回复部门：滨海新区
回复时间：2017-08-25 01:34
是否超时：否                                                                  

网友您好：

留言收悉。我们已将您反映的问题转交相关部门办理，由于办理需要一定时间，我们将在二次答复中回复。

感谢您的关注与支持。

滨海新区区委

2017年8月9日

网友您好：

留言收悉。经了解，该小区大部分住户的太阳能设备都能正常使用，现状存在问题主要包括控制板失灵、循环水管开裂和缺压等问题。生态城建设局已责成万通地产和万科物业积极开展太阳能系统的维修工作。目前，已对13#、16#、20#、21#完成了修复，其余存在问题按计划继续维修，生态城建设局将督促万通地产和物业公司后期维修工作，确保每户居民能够正常使用太阳能热水。

感谢您的关注与支持。

滨海新区区委

2017年8月25日

来源：北方网政民零距离

~云淡风轻~

果然如我所说，政府也这么“判”的。

天津镇

热水器厂家的策略是低价中标，然后维修时在将费用找回来。普遍要花几百元换控制板。