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滨海新区这所三级综合医院就医体验待提升!官方回复了

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发表于 2025-4-8 10:15:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
网友提问
开发区泰达医院的扶梯为什么常年用围挡挡住禁止通行?来看病只能走楼梯或者排队等直梯,直梯的等待时间比较久,严重影响就医体验和就医效率。

另外,各楼层的自助挂号缴费机十分卡顿,还经常出现问题,没法挂号缴费,一楼大厅还好,机器比较多而且有服务人员,其他楼层只有两台机器,也没有服务人员,出了问题还得跑一楼去,叠加上电梯的问题,就医体验非常差。




泰达街道回复
我4月3日已于您联系解释,信息科反馈智慧门诊服务器运行年份较久,自助机及服务器设施面临更新,已纳入医院2025年信息化升级计划,预计下半年完成。

后勤部门对电梯问题亦向您进行解释,根据《特种设备安全法》要求,电梯必须经过定期检验合格后方可使用,我院电梯已经使用17年,部件老化故障频出,无法通过年检,为了保证乘梯患者安全,故做停用处理。停梯期间指引就诊患者乘坐直梯或由楼道间进行通行,保证患者就诊通行需求。扶梯的维修改造已经列入2025年工作计划,并已经着手制定维修改造方案制定及后续审批招标采购,力争 2025 年底前完成投入使用。


滨海新区
2025年4月7日
来源:北方网

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