天津生态城泰达海洋技术开发有限公司乱收供暖费问题

thj777

天津生态城泰达海洋技术开发有限公司在天铂湾澜园收房签到中新生态城居民住宅计量供用热合同时工作人员没有明确告知用户第一年选择计量收费还是按照面积收费，叠拼的房子第一年都在装修根本用不了多少暖气，如果告知用户，用户肯定选择安装流量收费，但是该供热公司的工作人员肆意隐瞒不告知客户知情权，默认第一年按照面积收费，导致用户第一年在基本使用暖气的情况下，全额收取用户供暖费！该公司前台工作人员声称其同事在收房时告知过用户可以选择按照流量和面积收费！那请该公司拿出证据证明当时工作人员告知用户的证据！！！
第一：该供暖公司存在欺骗用户行为，应公开向用户道歉。
第二：该供暖公司存在乱收费问题，应退回多收取的费用，并对该公司进行罚款！
第三：该供暖公司签订合同时存在欺诈行为，没有明确指出第一年的供暖费是按照面积收费，还是按照流量收费，而是默认采用对该供暖公司有利的按照面积收费！这种行为应该进行重罚！