重要通知！生态城这些小区，今年可以办理办理暂停供暖了

Hydra

注意啦！注意啦！

今年冬天

您家暖气是用，还是停？

生态城2021-2022采暖季

暂停供热、恢复用热业务

从今天开始办理啦

具体怎么办？

一起来了解下吧~

满足条件的小区

2021-2022采暖季生态城满足办理暂停用热条件的居民小区包括：

业务办理截止日期

2021年9月30日

办理暂停用热业务

网上办理（5890APP）

下载5890APP—登录账号—点击业务办理下的“能源公司”—“停热申请”

窗口办理

需业主携带身份证件原件至综合窗口签订停热协议，同时交纳热能损耗补偿费（面积热费的20%）。

涉及代办的需提供授权委托书、业主身份证复印件、代办人身份证原件及复印件。

温馨提示

上一采暖季已办理暂停用热，本采暖季继续停热的用户无需重新办理，每年需交纳热能损耗补偿费。当年停热的用户不予办理恢复用热。

办理恢复用热业务

网上办理（5890APP）

下载5890APP—登录账号—点击业务办理下的“能源公司”—“恢复供热申请”

窗口办理

需业主本人携带身份证件原件。

涉及代办的需提供授权委托书、业主身份证复印件、代办人身份证原件及复印件。

申请恢复用热时需全额交纳当季采暖费。当年恢复用热的用户不予办理停热。

业务办理地点及营业时间

公用事业客服中心综合窗口

地址

生态城和旭路276号

天和新乐汇3号楼首层

营业时间

周一至周日

9:00 - 11:30 13:00 - 17:00

咨询电话

公用事业服务热线：

022-66885890

请您尽量提前办理相关业务

避免在9月底集中办理

以免造成业务办理高峰期

等候时间过长等不便~