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电子客票将成为很多旅客的新体验，
直接刷身份证或者动态二维码，
就可进站乘车。
那么问题来了，
电子客票时代来了，
我们应该怎么坐火车？
自2019年12月10日起京津城际铁路及延长线共涉及北京南、天津、天津西、武清、塘沽、滨海、军粮城北7个车站试点实施电子客票业务。
本次电子客票试点范围，是北京铁路局管内继京沪高铁北京南至德州东段间6个站和京雄城际铁路（北京西至大兴机场段）试行此项业务之后，选取的第三条试点线路。同时，本次调整后，如果旅客上车站、下车站均为已实施电子客票的试点车站，其购买的动车组列车车票为电子客票。
今天早上8点半，记者走进高铁滨海站售票大厅，售票窗口前“电子客票检票须知”竖立在窗口旁，提示居民二代身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证、中铁银通卡可通过自动闸机检票乘车。记者看到，检票处人工检票口新安装的三台旅客检票操作终端机已经开启，不但可以识别二代身份证和具有电子识别功能的护照等证件，还多出一个二维码识别区。“请大家刷身份证进站，没有二代身份证的请到人工检票通道。”
9点多，C2560开始检票，大部分旅客陆续刷身份证进站，没有二代身份证的旅客则拿出电子购票信息单。在人工检票通道将二维码对准旅客检票操作终端机上的二维码识别区，飞速完成检票进站。“试行电子客票以后，旅客出行就不需要纸质车票了。检票时只需求持二代身份证等有效证件检票进出站即可。”高铁滨海站党委书记陈治君介绍，目前每天在滨海站上车旅客大概5500人左右，试行电子客票将进一步方便旅客进出站，提高市民出行效率。
“电子客票是啥？怎么用？”
简单来说就是旅客乘车时不需要再换取纸质车票，直接刷身份证或者动态二维码就可以进站乘车。
但需要注意的是，旅客想使用电子客票时需要先明确其行程的出发车站和到达车站必须都是能够使用电子客票的车站。
进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。
乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
注意！购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件（如学生证、残疾军人证）以便查验。
“我怎么知道哪些车站可以使用电子客票？”
旅客在网上购买车票时可以注意所购买车次是否有“小身份证”标识。不论是在中国铁路12306网站还是12306手机App上进行购票，查询车票时，如果线路上标注了如图的标识，则说明乘坐这趟车次的旅客可以使用电子客票，直接刷身份证检票进站。
另外，如果旅客购买的是试点车次的电子客票，支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票，无须换取纸质车票，请乘车人持购票身份证件检票乘车”。
“没有纸质票了，车次和坐席该怎么看？”
一些旅客反映，没有纸质票了，上了车后就不知道自己的座位在哪里了。其实旅客可以在12306账户订单内查询自己的车次、座席、乘车时间、检票口等信息，或者通过手机短信、微信和邮件等进行查看。旅客还可以选择在车站售票窗口或自动售票机打印“购票信息单”，信息单上也会显示相关的信息。
“学生优惠票怎么办？”
首先，符合购买学生票条件的旅客，乘车前须带着身份证和学生证去车站的指定售票窗口或值班窗口办理本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续，该手续需要每年办理一次。
核验手续办理完成后，在已经实施电子客票的车站就可以持居民身份证件和学生证直接检票进站了。上车后也要注意配合工作人员核对减价优惠凭证。
“没有纸质车票了，拿什么报销？”
经常出差的旅客最关心的是电子客票施行后拿什么进行报销？别担心！电子客票实施后，需要报销的旅客可以在开车前或乘车日期之日起30日内，凭借买票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自助售取票机打印电子客票报销凭证。
时报记者 杜红梅 何沛霖
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发表于 2019-12-11 11:19:43
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