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曾经以为万科物业是高大上的代表,入住在由万科物业管理的小区,对于业主来说就是安全 放心 踏实的代名词,曾经我以自己能住在这样的小区而自豪!但今天发生的是重新刷新了我的人生观!因为门卫无法识别车辆信息,天津生态城红树湾小区一期大门的保安人员张XX不让业主的车辆进入,业主向其说明了其车位位置后,也不予以进入!且出言不逊,态度狂傲,面目狰狞的与业主吼道:谁能让你进找谁去!!!车辆码不识别就是不能进入!试问,物业是不是替业主服务的?首问负责制在你们的企业文化里是不存在的吗?你们就是这样履行社会主义核心价值观的吗?岗前培训时莫非有人授权于你们可以对业主横眉冷对,推卸责任!万科大企业的形象怎么能允许被这样的蝼蚁瓦解!希望万科集团加强内部人员职业素养,服务意识的培训,对影响企业形象,造成集团负面报道的人员张XX予以处理! |
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