建议三社区中心主任带队去向万科保安学习一下

青藏高原 · 发表于 2014-7-6 17:50:25

建议三社区中心主任带队去向万科保安学习一下什么叫热情友善什么叫为人民服务

建议三社区中心主任带队去向万科保安学习一下什么叫热情友善什么叫为人民服务

建议三社区中心主任带队去向万科保安学习一下什么叫热情友善什么叫为人民服务

ivyrake · 发表于 2014-7-7 06:50:39

英铭稻草人发表于 2014-7-6 22:30
嗯，你说的没错。如果将社区服务定位为打造生态城品牌的内容之一，就像万科将其物业，作为促销与定价的一 ...

包容只应该发生在态度正确的时候，没有这个前提那就是纵容

英铭稻草人 · 发表于 2014-7-6 19:10:15

本帖最后由英铭稻草人于 2014-7-6 19:53 编辑

虽然万科的物业非常不错，但物业管理与社区管理是两码事。让万科物业（人员）去从事社区管理也未必尽如人意。

第三社区管理总体还是值得肯定的（昨天又去转了转），目在全国范围内我们的第三社区硬件配备与服务方面也算是超一流的了。

对于大家的期待无可厚非，但刚刚起步的社会形态和社区服务，做到完善还需要一个过程。在这个过程中，希望大家多多提出忠恳而有建设性的意见，同时给予社区工作人员更多的支持与鼓励，毕竟社区的宗旨是服务于民。也许她们就是我们的一名邻居。

蓝颜知己 · 发表于 2014-7-6 18:35:43

对，应该去学习一下万科锦庐的物业服务。

英铭稻草人 · 发表于 2014-7-6 19:14:25

蓝颜知己发表于 2014-7-6 18:35
对，应该去学习一下万科锦庐的物业服务。

不好学啊。

一个老板是王石、郁亮，一个老板是政府、机构。

一个产权是股份、私有，一个主体是全民、公有。

公共服务与社会管理是个大话题也是个难题啊~

ivyrake · 发表于 2014-7-6 21:51:08

英铭稻草人发表于 2014-7-6 19:10
虽然万科的物业非常不错，但物业管理与社区管理是两码事。让万科物业（人员）去从事社区管理也未必尽如人意 ...

虽然管理办法不同，但是所需要的精神状态完全是一样的，还有，都这么老大了，考试也考过，培训也做了，还有什么需要我们去建议，如果不觉得脸红吗？。关键在于心态！

zhantian · 发表于 2014-7-6 22:15:46

英铭稻草人发表于 2014-7-6 19:10
虽然万科的物业非常不错，但物业管理与社区管理是两码事。让万科物业（人员）去从事社区管理也未必尽如人意 ...

你是社会局的

英铭稻草人 · 发表于 2014-7-6 22:30:45

ivyrake 发表于 2014-7-6 21:51
虽然管理办法不同，但是所需要的精神状态完全是一样的，还有，都这么老大了，考试也考过，培训也做了，还 ...

嗯，你说的没错。如果将社区服务定位为打造生态城品牌的内容之一，就像万科将其物业，作为促销与定价的一个组成部分，这样协同管理相互促进或许会好来。但其中专业化道路需要人才也需要一个时间。

不过其间问题比较复杂，万科物业是商业形态，两者体制方面有着本质的不同，好比国营与私企……而且服务行业不好量化，而行政体系内一般不量化考核……等等等等……。

的确很多地方社区管理需要完善，需要提高，我个人的想法是——生态城不过才5岁，社区工作起步更晚，目前与其批评指责，如不包容促进……这样或许效果会更好些。但同时，出了问题该指出来必须指出来，犹如我们这个梦网是个有力量的地方，聚集大家的力量努力扩大影响力，并且已经有了一定的效果。我们再接再厉！

英铭稻草人 · 发表于 2014-7-6 22:33:56

zhantian 发表于 2014-7-6 22:15
你是社会局的

你不是社会局的

版主间怎么还相互怀疑呢

zhantian · 发表于 2014-7-6 22:37:10

英铭稻草人发表于 2014-7-6 22:33
你不是社会局的

版主间怎么还相互怀疑呢

怀疑一切可怀疑之人，我连神仙都怀疑，怕他顶不住压力。

英铭稻草人 · 发表于 2014-7-6 22:41:23

zhantian 发表于 2014-7-6 22:37
怀疑一切可怀疑之人，我连神仙都怀疑，怕他顶不住压力。

也许是谁不重要，在论坛里说什么才重要。