近日,生态城海博社区通过警社共建机制成功化解一起长达4年之久的家庭纠纷。
为表达对海博社区和滨海旅游区派出所工作的认可和感谢,11月27日中午,居住在碧桂园小区李女士(化名)分别为社区、和片区民警送来两面书有“为民排忧,情系群众”、“雷霆出击、为国为民”的锦旗。
“感谢海博社区和滨海旅游区派出所对我的极大帮助,这些年没少给你们添麻烦,我家的事情终于解决了!”
警社联动,为民解忧
李女士(化名)居住在碧桂园小区,由于多年的家庭矛盾,导致家庭婚姻生活不幸福,严重时会遭受家庭暴力的威胁,给孩子的心理健康和成长环境带来了极大的负面影响。李女士(化名)因此多次向社区寻求帮助,同时也因家庭暴力问题屡次报警。
4年间,海博社区居委会、社区民警多次通过入户家访等方式对李女士(化名)及家人进行耐心调解,每次调解后,家庭关系稍有缓和,但时日不长,家庭纠纷又会复发,家庭纠纷调处工作一度陷入僵局。
今年3月份以来,海博社区充分发挥警社共建优势,社区主任和社区民警通过海博社区警社共建调解工作室“三色预警”工作制度,分析研究矛盾纠纷级别,进行有针对性调解。
为尽快解决纠纷,海博社基层妇联当即与生态城妇联取得联系,达成社区、派出所、妇联等部门多管齐下、从不同角度出发,为李女士提供法律援助、申请临时救助、情绪安抚以及心理疏导等工作。
今年11月份,长达4年之久的李女士(化名)家庭纠纷终得化解。李女士(化名)多年家庭纠纷辛路历程无以言表,以锦旗相赠海博社区及滨海旅游区派出所,深表谢意。
李女士家庭纠纷的成功化解取得了良好的社会效果,既彰显了海博社区为民排忧、心系群众的工作作风,又体现了海博社区警社互动、主动作为的强大功效。
鲜红的锦旗既是社区居民对社区工作的认可,也是对警社共建机制的鞭策!
今后,生态城海博社区将进一步推进警社共建联动机制,本着“用心用情,为民服务”的宗旨,耐心倾听,细心分析,暖心服务,充分践行新时代枫桥经验,切实做到了矛盾不上交,化解在基层。同时,海博社区将在原有警社共建的基础上,拓展“一会三室”的功能,依法调解,公正公平的为居民解决问题,努力打造文明、和谐的平安社区。
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