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1.物业所谓的24小时值班电话,不能一个没信号打不通就搪塞过去了,必须得有能打通的,确定随时有人接的电话,否则,有些紧急情况出现时因电话无法接通而导致的延误,进而造成的损失,应由物业承担。
2.要求公布物业经理的电话,不能有什么问题就客服小姑娘出面抵挡推脱,得能找到管事儿的人。
3.物业信息公布的渠道应该至少有:手机短信、网络(论坛发帖或Q群通知)、电梯间张贴纸质通知。有好几次看见园林工人打药,弄个大管子喷,刺鼻的药味儿。物业事先应该通知哪天哪天、哪个区域、什么时间段要打药,提醒带孩子的、宠物的不要靠近。。。类似的,凡是有危险、有妨碍的施工也好作业也好,都要事先通过至少以上3种渠道广而告之。
先想到这么多,以后再补充。 |
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