日前,记者从国网天津滨海公司了解到,国网天津市电力公司计划于12月12日0时至18日8时,对电力营销服务系统进行升级。升级期间,国网天津电力所辖各供电营业网点(含24小时自助缴费终端)、“网上国网”App、微信、支付宝、电e宝以及联网银行等各渠道业务办理、购电及相关费用缴纳将全部暂停。 为确保在系统升级期间正常用电,国网天津电力提醒用电客户,提前查看电表余额,如遇余额不足请提前购电;煤改电、电采暖等用电量大的客户请提前足额购买。同时,为保障客户正常购电,该公司在营业厅保留现金购电渠道,保障用户紧急用电需求。市民如遇购电问题,可拨打属地网格服务电话或电力客户服务热线95598进行咨询。 12月18日8时起,国网天津电力将恢复各供电营业网点、网上国网等线上渠道业务办理、购电及相关费用缴纳。系统升级后,客户用电编号由10位升级为13位,新户号为120+原户号,其他供用电信息不变。
来源:津滨网
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