网友提问:按照政府通知,供暖应该在9号开始,目前已经15号了,暖气仍然不热,政府是否可以给个期限帮忙解决,供暖费已经提前交过了,但是不能如期供暖,谁的责任,谁来解决?
区城市管理委员会回复:供热单位收到工单后,第一时间派工作人员进行泵室调试,因前电厂压力温度不足造成供暖温度偏低,现经过全力协调,现供热温度正在逐步恢复,如您家中暖气温度没有改善,请拨打25894036报修,会尽快派维修人员入户维修,给您带来不便深表歉意,请您谅解。供热单位于11月18日发送短信,请您注意接收,后续还会对您进行跟踪服务。
特此回复,感谢您的关注与支持,祝您身体健康、生活愉快。 滨海新区 2023年11月21日 来源:北方网
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