网友提问:今年以来生态城红树湾小区和附近小区普遍反应供暖不热,尤其过年降温这几天,家里温度不足17度,冷上加冷,供暖进水温度往年都在45度左右,今年只有35度左右,小区邻居们多次将情况反应给生态城能源公司和市长热线,结果就是相互推诿,派个工人上门看看放放水就拉倒了,根本无法解决问题,希望领导能予以重视。
生态城管委会回复: 您反映的问题中新天津生态城城市管理局已收悉。本采暖季开始以来生态城区域供热设施运行正常,能源公司根据室外温度实时调整供热运行参数,保障居民室内温暖舒适,经核实您于2023年1月12日拨打生态城公用事业服务热线反映家中不热问题,工作人员上门清理除污器并测温20℃。1月23日以来因受寒潮天气及热源电厂发电负荷受限双重不利影响导致部分居民用热受到短时影响,现已全部恢复正常供热。1月29日,工作人员与您电话联系解释相关情况,您表示理解。
2023年2月1日 来源:北方网
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