本帖最后由 梦网观察员 于 2016-10-19 18:33 编辑
在10月19日召开的中新天津生态城新闻发布会上获悉，近日，一款面向市民应用，专注于提供拓展公众参与城市管理渠道的手机应用软件——中新天津生态城城市管家APP正式上线运行。市民可通过手机APP，对身边发生的道路设施、绿化景观、灯光照明、交通设施、环卫保洁、噪音噪声、流动摊贩、违法建设、水域不洁、户外广告及其它市容类问题以文字或多媒体（图片、录音、录像）形式直接上传数字城管监督指挥中心，指挥中心接报后将实时处理问题，并及时回复、反馈市民，市民则可通过城市管家随时查看问题处置进度。生态城将以“专家式管理，管家式服务”的理念，开辟谏言献策渠道，汇集便民服务功能，旨在打造“我的城市我的家，城市管理靠大家”的全民城管新模式。
城市管家APP是全体市民与数字化城市管理平台之间的一个桥梁。其定位是以城市管理为范畴、以市民智能手机为载体、以智能化城市管理平台为基础，集成“反映问题、监督、互动、信息服务”等功能，使市民人人都是监督员，能够及时反映问题，责任单位能够及时解决问题，从而建立起市民可参与、可管理、可监督的城市管理新模式。
城市管家软件共有10个主要功能模块：身边城事、公众点评、反映问题、咨询投诉、建言献策、我的案件、积分排行、便民服务、统计分析，生活地图，城市公交等功能。在反映城市管理各类问题、进行咨询投诉、向城市管理部门建言献策之外，该软件的公众点评模块将推送调查问卷，了解市民对城市管理工作或热点问题的反馈和态度。
积分排行模块提供用户积分信息的排行榜，并提供积分兑换。其中的积分可通过反映问题、投诉、咨询、建言献策等方式赚取，给予一定的物质奖励。此外，该软件还将提供相关便民服务，包括实时天气、公交线路、周边设施地图及城管热线。
据了解，该软件目前提供Android版本下载安装，年内增加苹果版本下载安装，市民可登陆生态城官方网站，通过微信扫描二维码或者在手机应用商店下载“城市管家”软件，随时随地上传反映身边的违规事件，及时准确的获取便民服务信息。
中新天津生态城城市管家APP介绍一、目的意义 城市管家APP是由生态城城管局官方打造的一款面向市民应用，专注于提供拓展公众参与城市管理渠道的手机应用软件。城市管家APP秉承为生态城市民提供“专家式管理，管家式服务”的理念，开辟谏言献策渠道，汇集便民服务功能，旨在打造“我的城市我的家，城市管理靠大家”的全民城管新模式。 二、主要功能 该软件具备两大功能：一是反馈互动，市民对身边案件信息上传后，可随时了解该案件的办理情况和进度，真正做到让市民参与到城市管理工作中，监督城市管理工作，维护城市良好秩序，共建美好家园；二是软件内设便民服务功能，有效疏导并规范便民信息的发布，为市民生活提供便利。 三、主要特色 城市管家APP是全体市民与数字化城市管理平台之间的一个桥梁。其定位是以城市管理为范畴、以市民智能手机为载体、以智能化城市管理平台为基础，集成反映问题、监督、互动、信息服务等功能，使市民人人都是监督员，能够及时反映问题，责任单位能够及时解决问题，从而建立起市民可参与、可管理、可监督的城市管理新模式。 四、管理范畴 该软件可反映处理：道路设施、绿化景观、灯光照明、交通设施、环卫保洁、噪音噪声、流动摊贩、违法建设、水域不洁、户外广告、其他市容类问题。 五、软件安装获取方式 目前提供Android版本下载安装，年内增加苹果版本下载安装，市民可登陆生态城官方网站，通过微信扫描二维码或者在手机应用商店下载“城市管家”软件，随时随地上传反映身边的违规事件，及时准确的获取便民服务信息。 六、功能模块 城市管家软件的主要功能模块包括：身边城事、公众点评、反映问题、咨询投诉、建言献策、我的案件、积分排行、便民服务、统计分析，生活地图，城市公交等功能。 1、反映问题 通过此功能，市民可随时将发现的城市管理各类问题，以文字或多媒体（图片、录音、录像）形式直接上传数字城管监督指挥中心，指挥中心接报后将实时处理问题；及时回复、反馈市民，市民则可通过城市管家随时查看问题处置进度。 2、咨询投诉 市民可通过此功能对城市管理相关工作进行咨询或者投诉。解答市民关注的热点、焦点和难点，及时回应社会关切。 3、建言献策 市民可通过此功能向城市管理部门建言献策，为城市管理工作的开展提供更多的决策良方。 4、公众点评 公众点评模块为城市管理部门推送调查问卷，以获取市民对城市管理工作或热点问题的反馈和态度。 5、积分排行 提供用户积分信息的排行榜，并提供积分兑换。其中的积分可通过反映问题、投诉、咨询、建言献策等方式赚取，给予物质奖励，充分调动广大市民参与城市管理的积极性。 6、统计分析 以统计图、表等方式展现反映问题、咨询投诉、建言献策等的统计信息，以帮助市民更好了解城市管理工作，辅助城市管理工作者了解市民参与城市管理工作的情况。 7、身边城事 身边城事作为对外信息发布窗口，可以将面向市民的消息、通知以及城市管理相关新闻内容在这个版块进行发布。 8、我的案件 市民可通过此功能查看本人所上报、投诉、咨询的问题内容，并可查看案件的办理情况、进度以及城管部门的反馈情况。 9、生态公益 提供对于垃圾清运、垃圾分类、垃圾气力收集及智能回物等工作的宣传。 10、便民服务 为市民提供日常生活提供的便民服务，包括实时天气、公交线路、周边设施地图及城管热线。 l 天气：点击“天气”可以查看本地天气情况。 l 城市公交：提供生态城区域内的公交线路、站点查询功能，为市民出行提供方便。 l 生活地图：进入生活地图后可以进行地图浏览， 提供生态城区域内医院、学校、停车场及公厕的点位查询和路线导航，为市民生活提供便捷。 l 热线：点击“热线”可以根据需求快速拨打服务热线。
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发表于 2016-10-19 18:30:05
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发表于 2016-10-19 21:40:59
挺好的 自己的事如果自己都不关心一下 谁来关心呢 大力支持 看见丑陋现象一定上报
