生态城人注意，最后一周！6月底前缴纳采暖费最高享受3%优惠

Jonny强尼

2024-2025

采暖季

提前缴费//优惠活动

采暖季预缴优惠来袭！

现在缴纳2024-2025年采暖费

立享3%全年最高优惠！

仅剩最后一周，错过不再有！

PART 1

预缴优惠政策

6月交费

线上优惠3%，线下优惠2%

7月交费

线上优惠2%，线下优惠1%

8月交费

线上优惠1%

线上缴费平台

5890APP、支付宝

PART 2

5890APP缴费指南

1、扫描下方二维码下载5890APP

2、登录账号，如无账号请先注册并进行身份实名认证，注册过程中如遇到问题可拨打022-66885890电话获得相关支持。

3、业主交费，点击首页“添加户号”按操作完成即可，再返回首页点击“供热”。

4、非业主交费，点击首页“在线缴费”点击“选择房间信息”后进行确认。

5、确认缴费信息并点击“下一步”按钮，按提示操作完成即可。

用户可自行通过5890APP申请电子发票，5890APP首页-“电子发票”-选择“交费日期”-“申请”即可。

PART 2

支付宝缴费指南

1、打开支付宝 APP，点击“生活缴费”

2、选择交费类型（暖气费），并选择相应交费机构（天津生态城能源公司-供暖费）

3、在户号处输入房间编号，您的房间编号可通过以下几种方式获得：5890APP-房间管理、“生态城公用事业客户服务平台”微信公众号-我的5890-房间管理、能源缴费凭证、居民住宅供用能合同封面、022-66885890 客服电话咨询（短横杠请输入英文输入法下的“-”）。

4、勾选“我已阅读并同意《支付宝缴费协议》 ”并点击“下一步”

5、显示应缴金额为该交费类型下所有应交纳费用。（例如该户2023-2024采暖季采暖费未交纳，显示金额为2023-2024、2024-2025两个采暖季合计应缴纳费用，含违约金。）

6、核对用户姓名，点击“立即缴费”即可用支付宝余额或绑定的银行卡直接付款。

支付宝网上缴费受理时间

10:00-17:00

（含节假日）

线下缴费平台

生态城公用事业客服中心

综合窗口

生态城公用事业客服大厅

天津市滨海新区和旭路天津生态城公用事业客服中心

营业时间

周一至周日

9:00 - 11:30

13:00 - 17:00

2023-2024年度

供热计量结算方式

一起来了解一下吧！

2023-2024年度供热计量结算

依据《天津市供热计量收费管理办法》（津城管公用规〔2023〕3 号）和《市发展改革委关于供热计量价格和收费问题的通知》（津发改价管〔2015〕1092号)文件规定，用户热费为基本热费和计量热费之和。

其中，基本热费=基本热价×计费面积；计量热费=计量热价×用热量×0.98，即：居民住宅用户热费=7.5（元/㎡） × 计费面积（㎡） + 0.13（元/ kWh） × 实际耗热量（kWh）×0.98。

来源：生态城公用事业信息发布平台

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