天津方特门票问题

tuoshuang

8月份在雅居乐购买了房子，赠送了三张方特套票。套票有效期是到12月31号。11月份想去方特游玩，告知已经闭园。打方特电话，说是现在冬歇闭园，这事管不了。打了12315电话，说是给我们反馈，也是找了一个相关部门的人给我们回了电话，找了一堆理由，让我们找雅居乐，互相推脱。我们的要求很简单，就是能适当延期，让我们游玩。生态城刚被评为全国全域旅游区，这么一点小事情，就这种对待消费者的态度，让我们也很无语。希望有关部门能监管一下类似的事情。