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10月初下雨弄脏了新买的一双鞋，亮黄色的布鞋，刚刚买的特别特别爱的一双鞋，生怕自己洗坏了送去了商业街的翰皇擦鞋店，四天之后去取的时候整个人傻掉！！两只鞋完全不一样颜色！！最开始坚决否认，说明明还是颜色是一样的，把浅色那只喷湿，说颜色差不多。我说这干了不还是不一样么。后来又说我送来就是不一样颜色的，和他们没有关系。我说我这个鞋子穿了三天你 开了这么久的擦鞋店，看不出来是新鞋么，再后来又说我图便宜卖的样品鞋。在得知我没有保留发票之后胡搅蛮缠，说我没有发票不予处理，之后不管我说什么，老板就坐在那里抽烟喝茶，完全不理我。我表示不认可，必须要给我处理之后，老板也只是把我的鞋子放在门口的沙发旁边，并且表示如果是黑色可以喷色，我这个颜色他调不出来，处理不了，还说把深色那只多晒晒，晒掉色了两只就一样了！！！作为一个擦鞋店老板，能说出来这样的话我也是服气的！！后来我朋友一双黑色的鞋拿过去洗，直接洗成了脏脏鞋，洗完之后翻毛也是硬的不行，老板又一次简称鞋的质量有问题！还说就是处理不了，谁让你们拿我这里来洗呢，态度十分恶劣！！十分不屑的说爱去哪里反应去哪里反应，无奈之下我和我朋友分别拨打了12315投诉，拖了20天多之后12315给的回复是，老板拒绝协调，建议走司法程序。作为生态城唯一一家擦鞋店，的确傲娇的狠啊，店里生意非常好，在我和我朋友交涉期间看到许多人去取鞋子，没有看一眼就直接拿走了，我们都是第一次去这个店洗鞋，100%命中率以后肯定是在也不会去了。现在分享出来避免大家踩雷，不想有人和我一样，一双非常非常喜欢的鞋子，只能穿一次！！
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发表于 2017-11-4 07:28:49
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