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鲲贝业主致世茂地产及物业函
自从广大业主2013年入住以来，小区存在的诸多问题至今没有解决,共计34条,分别如下：
与地产相关问题：
1、小区门禁从入住至今没有启用（包括户内对讲，应急报警系统，厨房烟雾感应器及室内窗户边的防盗系统）；
2、小区公用设施破烂不堪，例如6#楼大厅墙砖开裂会随时脱落，非常危险；电梯经常出现故障不能运行，甚至发生业主被关电梯的危险情况；
3、很多设备不能使用损坏（如灯开关，楼道大门，地库漏水、外墙渗水时有发生，电线管路外露安装不合格，小区喷泉一直没有启用等等）；
4、小区安全监控系统没有起到应有作用，很多地方未安装安防监视系统无法正常有效使用；
5、车库天井遇雨即漏雨水；
6、车库引水沟没有疏通，长年有积水；
7、很多电梯导轨尚未进行调直校验；
8、室内卫生间跑、厨房漏水问题非常普遍；
9、太阳能普遍不热；
10、空调大多不制冷;
11、每栋楼体外屋顶排水管多处断裂或破损；
12、楼道吊顶开裂或已脱落；
13一楼楼道地面返潮严重；
14、顶楼天井至今没有封闭，雨水倒灌很严重。
房屋乃是商品，必须是合格品才能售卖，问题累积如此之多，怎么能长年拖着不解决？视政府监管部门如摆设。极大地败坏了党和政府在业主心中的形象。
与物业相关问题：
1、人车没有分流，车辆随便进出(车辆进入小区应该刷卡抬杆)；
2、车辆进出地库，进出口应分开，更安全；
3、地库车辆乱停乱放，经常造成纠纷，车辆被划,小区里老人孩子多,坚决不让地面走车;
4、地库地面至今没有刷漆，没有安装业主停车号牌；
5、外来人员随便出入，保安形同虚设；
6、环境卫生表面化，没有做到及时清理，经常有垃圾堆在外面（垃圾桶放外面，天热容易招蚊蝇，滋生细菌），尤其地库地面垃圾污水散发臭味；
7、草坪没有经过小区业主允许肆意破坏，在燃气管道旁边埋设高压电缆，草坪至今没有恢复；
8、草地斑秃严重需及时补种；
9、小区私搭乱建违规店铺没有及时清理，给广大业主带来诸多影响和安全隐患；
10、小区路灯、景观灯有的至今不亮，小区道路灯光昏暗；
11、各楼前要加装灯，进门大厅灯要改明亮灯泡；
12、车库到地面楼道一直无灯；
13、物业没有代收快递服务，如不属物业业务范畴，也没有提出解决的办法，使小区业主倍感不便；
14、楼体外墙表面脱落破损很严重；
15、空调护栏损坏严重，至今没有更换，存在严重安全隐患；
16、物业不能及时发现问题，走访和巡视不能落到实处，物业夜间没有职守人员，只是让监控人员代为接听电话，遇有急事不能及时处理；
17、小区大门没有明显标识和门牌，以至于来访者找不到世茂小区；
18、M层清理杂物（容易发生火灾，有安全隐患）应清理出来存放自行车；
19、引水沟换铸铁毖子；
20、电梯井经常积存水，及时排水。
还有很多问题就不一一列举（以上存在的问题留有照片和证据）。
存在这么多的问题，试问，我们的物业费用都用在哪里？世茂当初售楼所谓的美好愿景和承诺在哪里？我们的安全感和舒适感在哪里？物业的所谓各种优质服务又在哪里？请世茂物业给出全体业主明确答复，并限期整改和解决所有存在的问题，否则全体业主要更换物业公司。
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发表于 2016-11-2 09:50:03
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