临近年底，分享一下关于物业费的小知识

欲望蛊惑人

物业费概述

一、物业费包括什么？

一般来说，物业费主要包括以下几个部分：

1、物业管理区域的绿化养护费用；2、物业管理区域的清洁卫生费用；3、物业管理区域的秩序维护费用；4、办公费用；5、物业共用设施设备、共用部位的日常运行、维护费用；6、物业管理企业固定资产折旧；7、物业共用设施设备、共用部位及公众责任保险费用；8、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；9、经业主同意的其他费用。

二、物业费不包括什么？

1、住宅内部设施设备维修费用；2、因建筑质量导致的种种问题而产生的费用；3、公共区域设备的大修费用及重大部件更换费用。

三、哪些情况可以不交物业费？

1、物业公司没有和你签合同；2、物业公司提供的服务质量未达到合同约定的标准；3、物业公司擅自扩大了收费范围、提高了收费标准；4、物业公司不经业主许可自行增加了收费项目；5、物业公司没有拿到物价管理部门各项审批文件原件；6、物业公司未履行合同约定的服务责任，全体业主可以拒交，但要证据；7、因为房屋质量问题还未交房，物业费由开发商缴纳；8、房屋租给了别人，租赁合同中注明了物业费由租住户缴纳。

物业各部门职责范围

1、物业客户服务部职责：负责客服工作的策划；负责入户手续、装修手续的办理及资料整理并归档；顾客来电、来访、报修、请修、投诉的受理和跟踪处理；小区综合巡查；物品出入控制；进行客户走访和回访；便民服务的组织和开展；顾客意思的征询与反馈；顾客的档案整理；物业服务费的催缴工作等。

2、物业工程部的工作职责：负责对小区的公共区域进行小修；公共设施设备运行、维护、保养，保障小区水电气的正常供应；制定中修、大修计划；并向业主提供室内有偿维修服务。在第二次装修期间进行装修管理服务，平时工程的维修报修工作等。

枫林15318

好材料。谢谢分享

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天津市收费标准有明文规定最高1.44/平方 生态城有不超标吗 谁来管理？