太阳能热水器冻了，没人来修

蓝色小葵 · 发表于 2016-1-12 19:09:26

我家世贸鲲贝园的太阳能热水器自打进去冬季以来，只要气温低于零度，就会冻住，水管就出不了水。现在是三九天，已经连续冻住三天了，家里老小都无法洗澡。已经给世贸维保报修三周了，期间无数次的打电话，无数次的没人接听，偶尔接了也只是记下来，说现在修不了！
注：自2014年初入住以来，热水器修了不下十次了，但夏天晒不热，和冬天冻住不流水的问题一直没有解决。
我已经没有精力跟他们扯皮了，我一家人要洗澡啊！虽然看似是小事，但对一家人的生活影响非常大。亲们有什么主意吗？像哪可以投诉，或者有什么办法自己解决也行啊，只要能洗澡就行。求助贴

daiguangfa · 发表于 2016-1-13 22:05:49

装热水器吧！

dgytsteven · 发表于 2016-1-13 22:38:22

蓝色小葵发表于 2016-1-13 10:51
我也打算装个电的, 11月我买了一个电热水器, 但安装时由于管路问题, 无法安装.只好退货了. 我不想因为一 ...

1、太阳能热水器不是摆设，需调整集热板角度。世茂免费给调整，需业主向维保申请。可到鲲贝园看，有调整好的，效果不错。
2、天冷热水冻堵问题，同样需向维保寻求帮助，帮你解决的可能性小。向世茂上海总部客服投诉。电话400-820-8130
3、把太阳能热水器电加热打开，把厕所面盆热水龙头、洗澡龙头等热水所有打开，可能会有微小细流，耐心等待吧。
4、如果可以到太阳能热水器储水罐父，就烧开水浇吧。
顺便说一下，我家刚来暖气时，也冻住过，报修4天也没人来修，采用方法3慢慢化开了。向世茂总部投诉，反应很快，就是维保不解决。客服回访，全给差评。

personalangel · 发表于 2016-1-13 06:56:47

顶一个

275078063 · 发表于 2016-1-13 07:05:56

personalangel 发表于 2016-1-13 06:56
顶一个

我的虽然没冻，但是太阳能加热几乎是摆设

无为年代 · 发表于 2016-1-13 08:42:22

装个电热水器。

北极大黑熊 · 发表于 2016-1-13 09:00:50

太阳能热水器安装设计确实有问题，希望相关部门能快速解决，让老百姓正常生活。

日光海岸 · 发表于 2016-1-13 09:31:15

帮顶起。。。。

shangyuan103 · 发表于 2016-1-13 09:49:26

就是个摆设还特占地，自己装个电的吧

蓝色小葵 · 发表于 2016-1-13 10:51:14

shangyuan103 发表于 2016-1-13 09:49
就是个摆设还特占地，自己装个电的吧

我也打算装个电的, 11月我买了一个电热水器, 但安装时由于管路问题, 无法安装.只好退货了. 我不想因为一个热水器大改屋里的管线, 但收房时开发商也没提供装修图, 屋里的电线,水管怎么走的一概不知.

要无解了..... 悲剧

移动信号真差 · 发表于 2016-1-13 15:25:19

275078063 发表于 2016-1-13 07:05
我的虽然没冻，但是太阳能加热几乎是摆设

我家的太阳能热水器挺好用的，这几天天气好，洗澡不用电加热，而且厨房和洗手间都有热水用

275078063 · 发表于 2016-1-13 18:33:56

移动信号真差发表于 2016-1-13 15:25
我家的太阳能热水器挺好用的，这几天天气好，洗澡不用电加热，而且厨房和洗手间都有热水用

你家几楼？哪个小区！我是鲲玉园5楼！

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