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27岁女白领辞职 生态城开“互联网+”家政公司

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发表于 2015-8-3 08:58:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
2015-08-02 06:57:59 来源: 今晚网(天津)

随着生活节奏的加快,不少市民开始将家务外包出去,一身轻松过周末。而市民“偷懒”家务的生活习惯让一些人看到了商机。27岁的女白领余婷婷看到这个商机后,毅然辞去国企工作,与一群志同道合的85后组成创业团队,并将互联网的便捷和传统家政服务相结合,成立小当家互联网家政服务公司。
辞职白领工作开公司

    还有几个月就迎来27岁生日的余婷婷在辞职前是一个标准的白领,本科英语专业毕业的她2011年年初应聘到中新生态城投资开发有限公司。工作两年之后,余婷婷被公司调往另一个部门负责社区OTO平台的搭建。“刚开始工作的时候还没创业的想法,被调往新的岗位之后,我开始接触OTO这个新事物,这个新的网络服务平台。真正促使我下决心创业的,还是生态城家政服务市场的空白,毕竟在生态城工作了好几年,对这里的居住环境比较了解。”

    随着余婷婷对OTO认识的深入,创业的意愿也越来越强烈,今年年初她试探着和家人说了她想辞职创业的打算,却遭到父母的反对,“他们认为一个女孩子没必要去折腾,有个稳定的工作就可以了。”余婷婷回忆说。“其实我也多少有点犹豫,去年我刚结婚,如果创业要孩子的计划不知道什么时候才能提上日程。不过最后还是辞职了,原因就是怕有些事不去做将来会后悔。”

    2015年3月30日,余婷婷正式向单位提交了辞职书,与她一同离开的还有几位志同道合者,“从我接管OTO平台搭建开始,这几位‘战友’就和我一起,从理想来上说我们是一路人。”

绞尽脑汁招员工

    辞职之后,余婷婷和她的创业团队就马不停蹄地忙了起来,选址、注册、对外宣传策划,“团队里的每个人都是全能型的,哪个位置需要就到哪里顶上。”2014年9月,余婷婷又考上了南开大学的MBA工商管理硕士,一边筹备公司一边完成学业,忙得她恨不得有分身之术,“公司选址在生态城,我住市里,早上六点多就出门,晚上7点必须赶到学校上课,等回到家已经十一点了。”虽说每天忙得团团转,但在这位“女汉子”脸上看不到丝毫疲惫,“现在想想为了创业,当时也是拼了。”余婷婷笑着说。

    在公司筹备阶段,最困难的事是招聘一线员工,“我们是一个新公司,没有名气,规模也不大,这给招人带来不小的困难。”为了招人,余婷婷和她的团队几乎想尽了所有办法,“除了通过劳务公司向我们输出员工,我们几乎是上街‘抢人’。在饭店吃饭时,看到手脚麻利、服务态度又好的服务员我们就给她名片,告诉她我们正在招人。到商场里碰到合适的保洁员我们也挖‘墙角’。”

开业三天订单排到下周

    结合生态城入住居民的消费水平和习惯,余婷婷将家政服务搬到了互联网上,“生活节奏加快让更多人将周末用来放松,而不是在家务中忙碌。互联网的便捷让越来越多的人开始在网上解决所有能解决的事,正是看中了这一点,我把家政服务搬到了网上。”

    记者看到,在小当家互联网家政服务公司的微信平台上,详细地罗列着公司提供的服务项目和每项服务的收费,“消费者选好相应的服务,填好家庭住址、房屋面积、联系电话等信息,提交之后,不到两分钟就收到公司反馈的服务信息,包括服务人员的姓名、联系电话、何时到岗等详细信息。”余婷婷解释说。

    自7月28日开业,尽管只有短短的三天,公司的订单已经排到了下周三。

一线员工年龄最大32岁

    在余婷婷的公司里,记者发现见到的面孔都很年轻,是名副其实的“小当家”,“尽管招人难,但我们也坚守原则,员工的‘服务基因’占首要地位,不夸张地说,就凭这一点,面试15位员工只有两三位能留下。现在公司20多位一线员工里,最大的只有32岁。”

    “任性”的招人原则背后是“任性”的服务品质,余婷婷告诉记者,只要下单的消费者对一处细节不满意,员工会重新返工,直到消费者满意,“规范的服务背后是规范的管理,之所以‘任性’是要消费者成为我们的回头客,让‘小当家’成为知名家政服务品牌。”

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发表于 2015-8-3 14:33:03 | 只看该作者
顶一个!希望有机会合作。
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发表于 2015-8-4 09:07:16 | 只看该作者
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发表于 2015-8-4 10:47:53 | 只看该作者
敢于为梦想而去执着努力,勇气可嘉
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发表于 2015-8-4 11:04:02 | 只看该作者
感谢生态梦网各位版主积极转发小当家的相关新闻报道,我们一定会再接再厉,争取做地越来越好
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发表于 2015-8-4 11:06:04 | 只看该作者
ParkTower01 发表于 2015-8-3 14:33
顶一个!希望有机会合作。

您好,如果您有合作意向,欢迎拨打小当家服务热线4000225050交流一下哦,期待您的来电
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发表于 2015-8-4 11:08:18 | 只看该作者

感谢您的留言,小当家很期待为您服务
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发表于 2015-8-4 11:09:03 | 只看该作者
personalangel 发表于 2015-8-4 10:47
敢于为梦想而去执着努力,勇气可嘉

感谢您对小当家的关注和支持,我们一定会继续努力的
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