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我入住生态城近两年了,由于分区布线的问题,我们小区的网络供应商是电信。入住之初,我选择了4M带宽,因为在开发区我用泰达有线的3M就委好用。但是,用了一个月我发现,4M带宽看电影有卡顿,网络电视不流畅。于是,我升级到了20M带宽,看网络电影虽然还是有卡顿感,但比4M的强多了。
最近,听说网络提速,低于20M的都给升到20M(感谢政府^_^),我也到营业厅问了一下,说是因为我接入网络时选择了送电话套餐,目前不能更改资费标准。这也就认了,可最近我的网络很不稳定,经常卡顿。打电话找客服,来了两个小伙子,把我的无线路由甩开,用宽带直接测试,说是能够达到20M的标准,他们的网络没有问题,拍完照走人了。
我RESET了我的无线路由,网络还是不稳定。于是我按照客服的方法测试了一下宽带,问题出现了:用电信的宽带助手测试,结果不稳定,但大部门结果是20M;用百度应用测试,下载速度73K/S,连通率89%。
请问,大家的网络有问题吗?如何才能有一个稳定、流畅的的网络环境?
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