网友投诉：滨海这个小区环境脏乱差！官方回复来了

恰似溫柔

网友提问

我是杭州道街奥林花园小区业主，长期以来负责小区服务的津鑫物业公司，服务管理缺失，造成小区环境脏乱差，广大业主怨声载道。目前，小区上届业委会期满后，作为上级主管的福州道社区迟迟不推进新的业委会选举，将小区继续委托津鑫物业进行管理，因得不到业委会的有效管理和监督，福州道社区也未尽到监管职责，导致目前小区混乱不堪，业主诉求得不到有效解决。

1、基础设施得不到有效维护修缮。

2、随意出租小区停车位，收益情况不向业主公开。

3、小区道路破损严重，坑洼不平。

4、各种垃圾杂物随意堆放，不及时清运，严重影响小区形象。

综上总总，我一人一言不足以反映广大业主的问题，在全市各界都在维护创文创卫成果的当下，奥林小区的物业确实给创文创卫工作画上了不和谐的一笔。在此恳请领导及相关部门深入实地调查走访，了解奥林花园小区的情况，尽早恢复奥林花园小区的和谐秩序、靓美环境，问责相关责任人，尽早成立业主委员会，清理不合格的物业公司。

杭州道街道办事处回复

收到您的留言，杭州道街高度重视并安排工作人员第一时间实地核实相关问题情况，经社区核实：1、奥林花园始建于2002年，至今已24年，小区内的道路、屋顶屋面渗漏、上下水等基础设施老化破损较为严重，有个别业主提出想启用小区专项维修资金对小区道路进行改造维修，但基于小区目前维修资金的数额，不足以满足维修小区整体路面及相关工程的金额，故近几年多次上报上级主管部门，针对小区情况，申请尽快纳入老旧城区改造工程范围；2、关于小区停车位的规划和收费问题，经社区了解，2014届业委会配合当时物业服务企业，拓展了小区内部公共免费停车位，小区内共有车位700余个，固定收费车位320个，免费公共车位380余个，按照相关规定车位需求应当由新任业主向物业提出申请，登记排队，如有卖房的业主腾出车位后按照登记顺序依次授权给登记业主进行缴费使用，已卖房的原业主未经物业登记和授权的情况下无权对小区私家车位进行处置，但是大部分业主会将出售房屋和收费车位进行绑定，自行处理而不经物业统一分配；3、针对小区路面坑洼的情况，社区督促物业持续对小区内坑洼损坏严重的点位进行局部修复，尽可能防止破损面积再次扩大；4、关于小区杂物堆放、卫生等问题，街道办事处根据业主反馈情况，第一时间督促物业及时安排保洁人员对小区各楼门前堆放杂物进行清理，装修渣土等堆放问题物业第一时间联系装修业主及施工人员，做好督促清理工作和渣土苫盖工作，下一步街道将督促社区对小区各楼门内、外环境卫生进行定期巡查，发现问题及时整改。5、关于小区物业服务及成立业委会的相关工作，福州道社区针对奥林花园物业到期选聘问题于2024年1月召开了全小区业主大会，征求全体业主意见，最终票选结果同意续聘津鑫物业继续为小区服务，并将选举结果在小区公共区域进行公示，全程符合相关规定，选举结果合理合法。针对奥林花园小区成立新一届业委会的后续相关工作，目前社区党委正在按照最新要求接洽符合条件的社区党员和支部委员进行劝导和推动工作，请居民耐心等待。

来源：北方网