普通商品被“神化”抢爆款追“网红”中看更要中用

Drunk小李子

　天津北方网讯：近日，某咖啡品牌发售了一款粉色猫爪双层玻璃杯，外表粉嫩剔透，内置萌萌哒猫爪造型，让不少人为之疯狂。据了解，该品牌在本市各大门店几乎找不到这款杯子的实物，如果想买到杯子，店员表示，只能到官网“限时秒杀”。然而，类似这种网红商品在当下并不少见，除了这款猫爪杯外，很多普通产品也都在一夜之间被捧为“网红”。

　　人气猫爪杯 线上线下瞬间抢空

　　“还没开店门，就有不少人已经在门口等着了。开门以后，杯子就被第一个冲进来的人全都买走了。”某品牌咖啡乐宾店的一位工作人员表示，首发当日，很多人一大早就来到店外守候。“其实杯子就是好看，但并不实用，盛水量很少。”

　　在某品牌咖啡怡乐天地店，记者看到有几位顾客来询问猫爪杯是否还有货。“店里没有了，你们今天下午3点到天猫的旗舰店去抢，今明两天，每天限量1000个，每个IP地址只限购一个。”随后，店员补充道，“一定准时抢，抢完了估计就没了。”据该店员表示，首发当日，早上开门后不到3分钟，店内网红猫爪杯就被抢购一空。此后，记者又看了几家某品牌咖啡店，情况也都相同。

　　昨天下午15点，记者尝试通过网络抢购猫爪杯。通常秒杀购物都可提前“加入购物车”，可是该猫爪杯在15点前却无法进行此操作。15点整，记者尝试“立即购买”，但始终点不进去，直到15点5分，页面显示“商品已经下架啦”。

　　随后，记者尝试联系某品牌咖啡官方在线客服，客服表示，猫爪杯网上销售的截止日期从之前的3月1日延长至3月3日，其他销售条件不变。至于其中原因，该客服表示不清楚。

　　“遛娃神器” 便携手推车网络走红

　　前段时间，一种儿童手推车由于其轻便小巧、易折叠，受到宝妈们的追捧，也因此在某视频APP上被称为“遛娃神器”，瞬间成为“网红”。

　　在河西区怡乐天地的“乐友”店内，一款名为“德拉玛”的儿童轻便推车被放在了很显眼的位置。据店员表示，这款推车是从去年开始“火”起来的，很多人都买来送人或自己用。“你从乐友APP搜‘遛娃神器’就能找到，卖得特别好。过年这几天好多人都买来送朋友，比玩具实用多了。”该店员表示，这种“遛娃神器”目前在店内只剩三辆。这款车在“乐友”贵阳路店的备货也不多，店员表示，这款手推车销量很高，经常供不应求。眼看天气越来越热了，买的人就更多了。”

　　在恒隆广场的MotherCare母婴店，也有一款米高牌手推车，适用于18个月以上的儿童。与“乐友”的款式不同，该手推车在座位周围没有附加任何遮挡和安全措施。店员表示，安全带或护栏，可以网上单配。该手推车在官网上的评价为“质量好”“轻便美观”，也成为网友们相互推荐的“遛娃神器”之一。

　　能够成爆款 还得拼体验

　　随着新媒体的发展和网络文化的更迭，“网红”一词逐渐被大众熟知。互联网营销逐渐改变了人们日常的消费生活，国内近年纷纷流行起了各种“网红”。何为“网红”产品？天津商业大学管理学院市场营销系副教授刘颖老师表示，“网红”产品不局限于一种物品，可能是一个人、一件商品或者一个事件。比如，餐厅、景点等借由某一热门话题进行炒作，就可以将自己打造成“网红”产品。而网络红人和网络爆品也属于“网红”产品，先在社交媒体上聚集人气，然后通过各种渠道变现。

　　“比如说这款火爆的‘猫爪杯’，在还未上市前，一条往猫爪杯里倒牛奶的视频就已经在微信和抖音上广泛传播，并且具有足够的视觉冲击力，勾起了消费者的购买欲望。”刘颖老师表示。因此，消费者被触发了购买“机关”的内心冲动，再加上“限量发售”等字样的刺激，就存在了成为“网红爆款”的基础。“当然，它的品牌价值，以及自身品牌的粉丝基础，和粉丝对品牌的认可，也能够保证出新产品后，得到粉丝的追捧。但同期推出的樱花杯系列产品，为何只有这款成为热炒的对象？还有更深层次的购买心理值得探讨，比如这款杯子传递出来的萌文化，使人们回归到可爱又纯真的状态，减压又治愈，而在朋友圈晒爆款产品不仅展示了时尚的生活方式，也满足了人们的社交需求，限量本身又带来了转卖暴利。”刘颖老师说。实际上，所谓“网红爆款”产品的产生，也是利用了粉丝经济以及人们的从众心理。

　　另外，诸如像“遛娃神器”等其他爆款的产生，则是以实用性或者新潮性来成为网红的基础，“一款‘网红爆款’的产生，在推出之前，要充分发掘人们尚未被满足的需求，所有能红的产品一定是以需求为基础的。”刘老师表示。

　　“网红”产品实际上也是随着互联网技术不断发展，大众消费升级的产物。“网红”产品的产生，重新定义了对原来产品的观念，从“最划算”升级到“我喜欢”之后，紧随而来的是对“我喜欢”内容的升级，这是社交媒体用户从过激消费到理性消费的必经之路。当然，未来对产品的体验感和品质感将逐渐取代价格与名人效应，最终成为左右用户选择的重要因素。

　　最后，刘老师还表示，“网红”产品也会因为市场的调控能力而优胜劣汰，比如销量，或者口碑。因此，要想长远发展，所有的“网红”产品同样需要抓住“品质”和“体验”这些重要因素，抓住“网红”产品的“品质爆点”，做经得起检验的爆款产品。

　　市场监管:不合格“网红” 问题挺严重

　　“无论是不是‘网红’，都必须要符合国家标准，否则消费者都不要进行购买。”市场监管执法人员说。根据国家《标准化法》的相关规定，无论是哪一种商品，是不是“网红”，在生产时都必须符合相应的国家标准、行业标准、地方标准或者企业标准。凡是不符合标准的商品，无论是线上还是实体店销售都是不允许的。

　　就以“网红”的“遛娃神器”为例，国家市场监管总局就对实体店以及线上销售的35个厂家的50个批次产品进行了监测和风险评估。检测结果显示，不仅被检测的所有“遛娃神器”全部不符合标准，而且风险等级为：非常严重。更有甚者，专家的鉴定结果是这款“遛娃神器”在使用中不仅易出现安全事故，更可能影响孩子肝肾功能和免疫系统。这次风险检测一共测试了九个项目，车辆稳定性、危险夹缝和挤夹点、动态耐久性三项的检测结果合格率全部为零。

　　更没有想到的是，中华医学会儿科分会儿童保健专家张峰还介绍说，“遛娃神器”生产中还使用了大量增塑剂，造成了残留超标。这种增塑剂从分子结构上特别像荷尔蒙，就是大家熟悉的激素。如果孩子长期大量接触增塑剂，会造成孩子反复生病，扰乱人体内分泌系统。

　　从这次国家市场监管局的监测结果不难看出，虽然经过厂家炒作，这种儿童小车成了“网红”，使得很多家长都纷纷购买，但其实存在着严重的安全隐患。家长盲目追求“网红”的做法，恰恰是错误的。在此也提醒广大消费者，不要盲目追求“网红”，而是要理智消费。 （津云新闻编辑李松达）