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邻居们新年好！很惭愧作为季景的版主，好久没有在这个版块发言。新年新气象，季景在这届业委会的领导下换了新的物业。作为季景的“老”居民，看到了小区的变化，很开心。算上戴德梁行提前撤出（不知道是不是官方，至少楼道的地十二月的最后几天是没人扫的 ），新物业龙湖到小区差不多一周的时间了，有一些感受跟大家分享一下。希望在未来的日子，物业更加给力、邻居们一起配合，让我们的小区变得更好！
清洁是最直观的，龙湖来了，首先是清理落叶、打扫卫生。这个是大家都能看到的，不说龙湖做得多么好，只能说后期的前物业太不作为了 那天龙湖大姐在-1入口扫起的灰，不知道那个地方是多少年没扫过了。虽然一出门碰了一脸的灰，大姐说不好意思，我还是高兴的，至少看到了变化！ 第一次直接接触新物业，是临时的事情打的66196700，占线，刚刚查了一下通话记录，打了3分钟，留了电话。过了7分钟，一位“管家”打电话我了，问我情况，不过很明显，管家对小区不熟悉，哪个区哪栋楼不知道。。。又过了7分钟，一位姐姐打电话过来，这才是我们区的管家，然后找到我开始处理问题。姐姐告诉我刚在巡楼，期间还有邻居电话找她。这时候我知道，原来龙湖是分区配管家的啊，加了姐姐服务微信。不说处理问题的方法和效率，至少态度上面感觉还不错哦。不过可以发现，现在可能因为前期遗留的问题不少、还有天冷容易出问题的多，物业也有一个熟悉的过程，现在物业的电话还是很热的，新物业面临和要处理的问题也是很多的。希望物业能把水、电相关紧要问题尽快处理，早日走上正轨。刚发现我们-1的灯不亮了，明天白天微信报修一下，看处理的效率如何。
前段业委会也在业主微信群发了一下各区管家微信的，可能还有些邻居没有在微信群里，龙湖在电梯里贴了，有问题还是打66191700吧，还有一个400电话，我没记。。。也看到有邻居说电话很难打通，那就多打几次吧，我自己的体会是3分钟^_^也有加管家微信不回复的情况，可能没看见吧，不行去一趟物业，还是老地方。据说C区有整个楼道的灯不亮，报修好几天了；还有热水也出问题了。很多事情，可能龙湖处理起来并不熟悉，不是不专业，至少对这个小区的熟悉程度是肯定不如干了好几年的。我们只能希望磨合期快点过去！
最后放一张今天看到的购物车的图，应该是业主反馈快递员不好好送以后，龙湖配的。这件事情也看得出，龙湖很多事情的反应还是可以的。不过，严管快递车我是支持的，我们要理解快递员、也要理解物业，更要维护自己的合法利益和合理诉求。哦，还有，不要什么事情都找业委会，先找物业吧，如果物业解决不了，再找业委会监督和协助物业。
又说了好多，明天报修去！
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发表于 2019-1-5 22:09:35
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发表于 2019-1-15 22:29:43
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