这几天气温骤降,不少居民家中都出现了暖气温度不太高的情况。这不,家住胡家园街道馨桥园小区的任女士就给我们打来电话,说她家的温度只有十四五度,有暖气像没暖气一样冷。随后我们的记者就去到任女士家中,测量了暖气的温度。 通过测试我们可以看出,任女士家暖气片的温度是比较低的,这样的情况让任女士很是苦恼。
任女士告诉我们,前一段时间小区里进行过暖气管道改造,她们以为今年冬天的供暖效果会好一些。但前几天气温骤降,暖气温度迟迟上不来,孩子都冻感冒了。那么是不是只有任女士一家是这种状况呢?记者又来到了其他居民家进行调查。
这样的温度使不少馨桥园小区的业主感到不满,随后记者联系了负责馨桥园小区供热的滨海新区万通供热有限公司,工作人员立即赶到现场进行测温,经过测试,任女士家中的温度是16.8度,没有达到《天津市供热用热条例》中室内最低温度18度的标准,工作人员对未达标用户许下了退费补偿的承诺。说起馨桥园小区的供热问题,供热公司方面也表示非常苦恼。
原来,馨桥园小区在建设之初没有设计保温层,而且加上年头长了,室内密闭性也不好,导致散热很快。 滨海新区万通供热有限公司客服部部长 马凤霞
根据馨桥园的情况 我们供热这几年也做了很大的工作 现在我们正在改造中 外管网我们已铺设完 因为牵扯供热在即 时间可能来不及 今年我们入户的管网没有通 我们准备在明年供热结束以后 我们会对内管网做改造 改造基本上能保证小区居民达到正常用热 但是对于个别的 还是会有存在 不可能达到百分百把小区都改造成都达标 对于经过改造以后不达标的 我们供热公司会按照供热条例相关规定 作相应一部分的减免
如果明年才能维修完成,那么今年冬天该如何度过呢?而且,比起减免费用,居民更盼望的是家中温度得到提升。 希望供热公司再想一想办法,帮助馨桥园小区的居民度过今年冬天。
来源:滨海广播电视台官微
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