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发表于 2018-5-23 16:35:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
总部在泰国普吉岛, 国内分公司成立于生态城。
公司经营范围:旅游信息咨询;商务信息咨询,旅游业务经营等。
旅游业招聘 客服人员 (泰国业务)  2名
【工作职责】
1、按照客户的要求完成相关旅行行程设计与报价工作;
2、在保证达到客户需求的前提下,不断提高客户服务质量;
3、协调或协助各部门处理客户投诉与各类紧急事件;
4、协助业务员维护与供应商的关系及开拓新的合作机会;
5、完成常规的操作与订房等工作;

岗位要求:
1、年龄20-30岁,统招正规院校大专以上学历(能力超强经验丰富可不要求学历)。普通话标准,打字速度快,熟练使用电脑和网络。
2、有半年以上淘宝等电商平台客服经验或呼叫中心工作经验优先考虑。了解消费者心理,通过只言片语能够迅速判断客户类型和需求,迅速把客户归类并采取对应的沟通方式。能够积极主动开发顾客潜在需求。热情大方思维敏捷,文字和语言表达能力强,一定要有自己的独特的聊天风格,不能机械呆板。总之要是个灵活有趣的人。
3、必须态度和蔼有耐心,性格温和脾气好,不能不耐烦。因售前咨询量较大,需能承受较大工作压力。做事认真细致逻辑性强有条理,学习能力强,有团队意识,能和同事高效配合完成工作。
4、必须三观端正,正直善良,积极充满正能量。从内心视顾客为上帝,把顾客当做衣食父母。能够想顾客之所想及顾客之所及,设身处地得对顾客像家人一样解决所有问题。
5、最后最重要的一条,对工作一定要苛刻、偏执、追求完美,要有强迫症。因为老板有严重的强迫症。最怕就是“还行,将就,凑合,差不多”

薪资待遇
1 带薪培训2000元  餐补300元
2 试用期过后3000+元,订单处理提成(5元/人)
3 对于定制旅游的客人如果成单,按利润的10%的提成
满三个月以上,上五险;每周单休
福利年终绩效奖、带薪培训、完善的调薪/晋升机制、广阔的升职平台等





联系人:高先生
电话 13212012067  
邮箱 :40193742@qq.com

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