生态城某国企招聘派遣制客服员

feixiang2017101 · 发表于 2019-2-11 14:01:07

招聘岗位：营业员-客户服务
用工形式：劳务派遣
招聘人数：3人

职位描述：

任职资格：
1、大学专科及以上学历（大学本科及以上学历优先）

2、身体健康，形象气质佳，有耐心、责任心、亲和力

3、热爱客户服务工作

4、具备团队合作精神和服务意识

5、女性优先

能力要求：

1、具备较强的客户关系处理能力及快速反应能力

2、熟练使用各类常用办公软件

3、具备较强的学习和理解能力，善于表达和沟通

4、有1年以上相关工作经验

5、有较强的抗压能力

知识要求：
1、服务、管理、市场营销、电子信息工程等相关专业

2、有客户服务相关培训经历优先

职位要求：

岗位职责：

1、负责办理用户各项能源业务，接受用户咨询、报修及投诉；

2、负责营业厅收费工作，做好业务与资金的核实工作，每日下班前将当日收取的费用汇总后交给营业班长，确保资金及时入账，做到账单与资金相符；

3、负责主动了解用户需求、建议，及时向上级反馈，提出合理化建议；

4、负责做好个人业务量登记工作；

5、按照营业班长安排，负责班前班后检查，保障营业厅设施设备正常运转，业务资料齐全，营业大厅整洁；

6、负责个人业务印章的保管工作；

7、完成上级领导交办的其他工作

报名方式：

请将个人简历及附带一张一寸免冠照片发送至邮箱：blgykfzx@163.com,邮件标题请注明姓名及应聘岗位。