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先谈钱:去鸿康盛药房买药的钱不算多,但绝对够打车去一次塘沽区了,而且医保卡里的钱不用白不用,药店行为平白让人损失了现金.
再谈行为:药店门面上写明"医保刷卡",但结帐时只收现金,这本质是欺骗。若有人不知道情况,只携带医保卡就会买不到药,耽误病人病情(即使是小病),造成当事人尴尬,严重影响消费体验.
再谈伎俩:结帐时,若要求刷医保卡结账,药店人员就会以机器故障、缺少专人操作、打印纸用光了等借口搪塞,这些伎俩能骗人一回,但骗不了第二回,而且这种理由的合法性也待商榷(下文还要提到)。
再谈疑惑:药店这么做无非是利益驱使,我不明白为什么收现金会比刷医保卡更有利益。我还碰到过同意刷医保卡的药店,但是刷卡价格是现金价格的一倍,我不明白为什么同一盒药有两种价格。我觉得在医保联网药店刷医保卡的权利是收到法律保护的,那么药店的这种行为是否违法呢?他们用来搪塞顾客的伎俩是否钻了法律的漏洞呢?
最后谈感慨:这次消费无非是恶心了我一下,但是想到医疗行业长久以来的错综复杂的利益链条网络,我这也就不算什么了。对于药店,顾客是弱势群体,是需要治病或者给家人、朋友买药治病的群体,我写这些无非是发发牢骚,寻求大家的共鸣与安慰罢了(或者还有嘲笑)。天知道生态城商业街的药店会不会跟其他地方的不一样呢???
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