致十四号楼业主: 大家好,我是14号楼的业主,从2013年11月1日供暖试用行开始,我家的暖气就一直处于低温或是没有温度的状态,每次打物业电话,都告知是正常现象,让等到15日,结果到了15日,我家暖气反倒更冰了,打物业电话说是正常再等等,或是告知让师傅来看看,师傅来了,放水一会,温度稍有变化后,就让签字走人了,等不到十分钟,暖气又降到冰点,我在11月16日开始,打过至少10来个电话咨询物业,问题一直没有得到解决,期间,我发现我们那层的供水管和回水管温度有点问题,供水管是凉的,回水管是热的,我把我的疑问反映物业,但是物业回答我牌挂反了,18日上午,请能源公司师傅和物业的师傅一起过来检查,终于物业承认去年就知道14号楼的供水回水接反了,但是没有人出钱解决,所以就拖着,这次被发现后,知道瞒不过去了,口头答应一个星期修好,我希望各位业主能够重视此问题,团结起来维护大家的权益!今年是开发商管控最后一年,如果今年不解决此问题,等移交能源公司后,各位业主以后的权益更无法得到保障,希望大家能够团结起来,监督物业及开发商实现承诺,保证咱们的权益不被侵害!谢谢! 十四号楼业主
|