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[建议] 外卖员的这点事

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发表于 2017-8-27 10:46:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最近生态城的送餐员话题引起生态城居民的热议,有说骑得快的,有说闯红灯的,我也是一名送餐员,在生态城从事这份工作两年多了,喜欢这里的环境,道路整洁,人文和谐,最近好多小区不让送餐员骑车进入小区,问保安大哥说是业委会提出的要求,物业就必须执行,我也不太懂城里的业委会是干嘛的,保安大哥只知道,不听业委会的就会被更换物业公司,所以他们就要严格执行,这样一来,送餐员就会耽误了送餐时间,和餐品质量,每个电动车后边都有一个保温箱,用来装餐品,现在天气还不是特别低,过几天气温低了就很难保证餐品温度了,哪个顾客也不愿意花了钱去小区门口去取,餐品凉了也就没有食欲了。
我们确实有很多不遵守交通规则的地方,但是公司最近成立了监督员,严查违反交通秩序问题,进小区速度快等问题,最近有几个和我在这座城工作生活了一天多的同事辞职了,美团要求我们送餐时间再30分钟之内,商家做餐占用了大部分时间,这样一来 如果再步行进入小区的话,时间就不够用了,就算顾客理解,但是如果四十分钟以上还没有送到,顾客也会着急的,我请问生态城管委会领导伟大的业主委会,给我们一份努力工作的机会,给我们提出好的建议,而不是一刀切,想办法提高我们的服务质量,让生态城居民享受便捷的服务。
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沙发
发表于 2017-8-27 16:50:51 | 只看该作者
夹缝中求生存,三十分钟内送到要求不合理,应该根据实际情况,比如出餐后多远距离,多久到达,及时反馈给客户就好
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发表于 2017-8-27 16:50:57 | 只看该作者
最近看报道,为了给暴走团让路,机动车给限行了。是不是生态城也可以搞一搞,为了让美团小哥通行无阻还不违法,可以给每辆送餐车配个警灯。
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地板
发表于 2017-8-27 16:53:10 | 只看该作者
如此以来,客户理解了,送餐员也可以遵守交通法规,都安全。
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发表于 2017-8-27 17:03:52 | 只看该作者
这30分钟应该是从出餐到送达的时间。如果是从下单开始算,那有可能饭还没做好就过点了。可能是小哥理解有误才过分匆忙的。
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