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正月初三带孩子去方特游玩，方特城堡的海洋池内，成千上万个海洋球，十几个小朋友在里面捉迷藏，抛洒海洋球玩，家长走过去扶孩子结果一脚踩着玻璃扎伤袜子流血，当时后怕不已，如果是孩子扎伤，后果该多严重？通知工作人员，只是简单的给了个创口贴，一再要求下，工作人员进入海洋球池搜查，最后总共找到三块玻璃！！！
给客服中心打电话，因为脚扎伤无法带孩子继续游玩，要求退票改天再来，客服中心给的回复居然是：退票是不可能退的，你想玩哪个项目，我可以开车拉你去，还不用排队，真是天雷滚滚！这要是大病怕不是要给游客打着氧气游玩？一怒之下报警取证，拨打12315电话投诉，至今没有任何回复，有图片，有警方调取的监控，怕我以后都不敢带孩子去那种海洋球池玩了
方特扎伤游客
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发表于 2021-2-24 12:12:29
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