网购家具六注意

Jonny强尼

      1.消费者要到正规的网站选购，尽量选择公开家具公司网页的卖家，公司网站一般都可以提供公司介绍、公司地址、主营行业、经营品牌、管理认证、公司电话等信息，有这些信息可以认定公司是值得信任的。

　　2.消费者可以先在网店上看看那些展示的产品，是不是符合自己的要求，如果满意，最好到实体店转转，看看价格和产品跟网上做一下对比，再选择是否购买。由于网购家具无法看到实物，最好要求商家尽可能地提供家具外观款式及关键部位、或者材质的实物照片。如果商家连这个基本条件都无法满足，最好就不要选择了。

　　3.尽量多搜集几家店家，对比店家的信誉，看它商品的最新销售记录，客户的购买记录和评价。在与店家的交谈中，判断店家的专业程度和服务水平。观察销售评价切记：一律是好评，不一定的是好货，相对的有一些中评才是真实的。

　　4.如果同一种款式家具不同店家的价格相差很大，就要了解清楚是否材料有很大差别。千万别让价格左右您的判断，一定要让店家明确告诉您。即使材料说明都是一样的，比主流价格低很多的，最好也不要选，家具材料和油漆的等级相差很大，价格太低一般都是用很次的材料做的。

　　5.在购买之前，非常有必要向卖方索取质量检测报告和相关凭证，付款尽量选择收到货物后支付宝付款的方式，减少网购风险。产品涉及的质量、送货、安装、产品色差和产品到货后的损坏问题、售后服务条款、包括退换方式、保修期限等消费者都需要和店家谈好，保留好聊天记录，一旦出现纠纷可当作佐证，沟通过程中尽可能地想到损害自己权益的具体细节，然后要求商家解决问题，如果可以，要求商家作出书面承诺之后，才能付款。

　　6.因为家具是大件物品，通常都采用物流运输，所以在收货时，一定要检查外包装，在外包装完好的情况下，检查家具是否完好，东西是否齐全，确定完好无损后再签字。如果发现包装箱已经有明显的破损，担心货物已经被磨损，也可拒绝签收。有问题一定要拒收，迅速联系卖家及时作退货或者索赔处理。

来源：津滨网