尚苑物业收取不合规垃圾处理费

renbaolong

     物业收取高额垃圾处理费，只负责来车拉走。强制要求业主装袋、装车（没有固定堆放地点）。业主要求退还垃圾处理费，垃圾自己运走。态度强硬，拒绝退款。这样的物业服务态度、质量，令人心寒。

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生态城的垃圾清运费都很高

闷油瓶

生活垃圾处理不都包含在物业费里吗？楼主说的是装修垃圾吗？

天津镇

物业费已经包含清洁费了，怎么还能分项收费？

xiaogege

装修垃圾的钱不都是交到物业吗

看不惯就说

我们前期装修都是装袋 然后物业拉走 你说的堆放地点前两年装修多的时候有 后来就拆了 影响业主也影响小区环境

chenx79

装修垃圾清运费每平米8块，全天津市都这么收。让你装袋是为了保护小区环境。你要是自己找车拉走，交的那点钱根本不够。

美好的生活

您好，这位朋友，我是尚苑物业的工作人员，因为不能对您的身份进行确认，不能确定你是否是我们小区业主，所以在这里我称呼您为朋友，对于您所述我物业收取“高额垃圾处理费”等事项，我做以下澄清：
1、        首先，您说收取的垃圾处理费为非生活垃圾清运费即建筑垃圾清运费，且此笔费用不包含在收取的物业服务费中。
2、        收取的建筑垃圾清运费标准是通过对生态城周边项目调研后结合项目实际情况制定的收费标准。
3、        并非强制要求业主装袋、装车，因为在业主办理装修手续时会签署《住宅物业装修管理协议》，协议内第五页6.1条有明确规定。
4、        鉴于小区大部分业主已装修完毕，为了保证园区整体环境的干净整洁，故没有设置装修垃圾存放点，与需要装修的业主沟通好，清运车辆到场后建筑垃圾即时清走。
5、        由于无法证实您的身份，所以无法与您面对面沟通，如果您是尚苑小区业主对此事有异议请您及时将您的问题与服务中心反馈沟通，如您不是本小区业主在不了解实情的情况下而对我司进行诽谤、污蔑，我物业公司也将通过正常法律途径进行维权工作，以维护我司利益及在公众中造成的不良影响。
最后祝您生活愉快！

renbaolong

闷油瓶 发表于 2018-6-13 09:13
生活垃圾处理不都包含在物业费里吗？楼主说的是装修垃圾吗？

是装修垃圾，关键是装修协议上写指定地点，现在说让装车上。

renbaolong

chenx79 发表于 2018-6-13 16:10
装修垃圾清运费每平米8块，全天津市都这么收。让你装袋是为了保护小区环境。你要是自己找车拉走，交的那点 ...

我在纠结让我自己装车，他们拉走。装修协议，明确写指定地点。没说让我撞车。我装车又发生了费用。