本帖最后由 季景华庭之家 于 2013-11-28 10:18 编辑
目前小区存在的问题有: 一、会所 1. 游泳池维修、维护时间长,严重影响业主正常活动。 2. 大门维修时间过长,3个月以上,这么长时间是否必要。 3. 会所开放时间短,物业公示时间都难以保障,尤其是晚间,经常晚八点前就清场。 4. 多功能厅、桑拿室等部分至今未正常启用,造成严重浪费。 二、公共区域及设施 1. 物业公共设施维修、绿化养护等未及时、全面的告知,造成业主生活不便。 2. 自行车库脏乱臭,管理不善。 3. 公共区域设施故障排查、维修不及时,如各种照明灯、室外健身器材、车库玻璃等。 4. 车位没有明确标注规范管理,多发生访客或业主占用其他业主车位。 5. 封阳台等营利性广告小区泛滥。 6. 大型宠物管理失位,小区卫生以及居民生活受到影响。 7. 12、13、14号楼等无外延楼宇入户走廊,存在安全隐患。 8. 小区门岗等处入户单层电梯长期处于停运状态,修理、维护不善。 三、业主共性问题 1. 无车位业主停车不方便,需妥善解决。 2. 暖气采暖温度不够,还没有及时、有效解决。 3. 新房保修期内,维修项目报修、维修,程序复杂,沟通不畅,效率低下。 4. 维修技术人员技术水平较低,维修项目修理不到位。 5. 部分服务人员态度傲慢、强硬,业主难以接受。 四、安防 1. 燃气报警器和室内报警器发出警报后,物业无反应,长期处于失效状态下。 2. 中控室电话长期无人接听,尤其是晚上。物业手机电话手机信号差,长期工作时间打不通。 3. 晚间值班物业服务人员对解决问题无耐心。 4. 小区处于开放状态,外人随便进入,无任何安防措施。 5. 地下车库门禁系统长期停运,至今已有半年,各种车辆随便出入。 6. 各种入户门禁系统(包含自行车库门禁)损坏普遍,数月未解决。 7. 门禁密码的使用和管理存在安全隐患。
以上问题绝大部分都是开发商的责任,开发商面对这些问题态度傲慢,工作懈怠,让人愤怒。如今业主代表几次联系开发商,开发商谎称忙,没时间接待。相对于一条木板路修上2个多月,一个会所门修上三、四个月,一台电梯修上半年,令我们更为愤怒的是,吉宝地产高高在上的态度,这不是一个国际化的负责人的大公司应有的解决问题的态度。
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