尊敬的生态城居民用户：
对尚未缴纳2017-2018采暖季采暖费的用户，我公司将于2017年12月31日自您的能源卡账户中自动扣缴采暖费，请您确保能源卡状态正常且卡内余额充足。未收到能源卡及能源卡不能正常使用的用户，可通过66885890网站、“银联天津”微信公众号或营业窗口POS机交费。
生态城能源服务卡为信用卡，有效期到期时需换卡。能源公司提醒您关注能源卡卡片上的有效期限（位置见下图），及时向银行咨询，避免因换卡导致采暖费无法自动代扣，导致产生违约金。
同时请您注意核对在发卡银行登记的邮寄地址，确保地址有效，换卡前发卡银行会按这一地址为您邮寄新卡（卡号不变），您在收到新卡后及时激活即可正常使用。如出现丢失补卡等情况，卡号会发生变化，请您在收到新卡后及时拨打生态城公用事业服务热线022-66885890做变更。
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