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标题: 外卖服务怎么做 [打印本页]

作者: hebinyy 时间: 2017-8-1 13:58
标题: 外卖服务怎么做
我是一个外卖员，最近新新家园康桥郡红树湾季景兰庭新新艺墅等小区都不让外卖员进入送餐，让顾客来取也确实不方便，和物业反应，物业说业主投诉送餐员，我想我们确实有做的不好的地方，但是我们可以一起协商，提高服务，我觉得单纯不让进，也不是解决的办法，这些送餐员都是背井离乡，为了养家糊口，请广大业主出出建议我们该怎么做？

作者: 杨子 时间: 2017-8-2 09:34
我就想知道为啥没人给你回复了，那么多牛轰轰的人呢，咋不出来反驳你了。都是生态城居民，素质有非常明显的差距。第一个是嫌快递怎么怎么样，第二个是嫌外卖怎么怎么样，有这么矫情吗，一天天的都闲的没事了？那这样的人也没什么大出息，只能欺负欺负劳动人民。兄弟我顶你，劳动者有劳动的权利，咱们社会主义中国，劳动者是有尊严的！！！

作者: 杨子 时间: 2017-8-2 09:35
我就想知道为啥没人给你回复了，那么多牛轰轰的人呢，咋不出来反驳你了。都是生态城居民，素质有非常明显的差距。第一个是嫌快递怎么怎么样，第二个是嫌外卖怎么怎么样，有这么矫情吗，一天天的都闲的没事了？那这样的人也没什么大出息，只能欺负欺负劳动人民。兄弟我顶你，劳动者有劳动的权利，咱们社会主义中国，劳动者是有尊严的！！！

作者: 闷油瓶 时间: 2017-8-2 10:21
确实有矛盾，一方面外卖就是为了解决足不出户也能吃饭的问题，另一方面也确实存在安全隐患。。只能业主下来拿了

作者: ljqbsr 时间: 2017-8-2 10:56
生态城的人自己素质不咋地，事儿还不少

作者: 相信未来 时间: 2017-8-2 10:59
首先，外卖本质就是方便快捷，安全问题也不是靠那一把锁或一个门禁的事，想要保证安全同时享受方便快捷的服务，途径和办法绝对是有的！只是看相关责任方怎么面对处理这个事，如果直接一律禁止入内，那就是傻子办出来的事，粗暴直接懒政，那样外卖也就变味了！
外卖服务方应加强管理，实名管理外卖送餐员，我想真正做这个行业的广大送餐员对这个不会反对，也没理由反对；
小区物业，想想办法，如何掌握频繁出入的送餐员的情况，小区监控覆盖是否真实有效（不是摆设），高峰时（一般午饭、晚饭时间）是否有必要门岗增加人力，进入人员可否发放通行卡出门时交还再放行？
访客登记操作是否快捷方便，可否保证多名快递人员到达时依次等级顺利及时进入？
以上这些还不全面，但是也是管理者值得思考的方向，要是不动动脑子直接一竿子打死，这不叫管理！
相信物业方真正站在顾客和业主角度考虑一下，也不会出此愚昧之举。

作者: 相信未来 时间: 2017-8-2 11:01
相信道理很多人都懂，往往就是越多人管，阻力越大，很多事没有得到引导，发展成自然而然的结果（付出精力代价最小）

作者: 杨子 时间: 2017-8-2 11:32

相信未来发表于 2017-8-2 10:59
首先，外卖本质就是方便快捷，安全问题也不是靠那一把锁或一个门禁的事，想要保证安全同时享受方便快捷的服 ...

作者: 阳光总在风雨后 时间: 2017-8-2 12:20
给顾客打电话让业主和物业沟通无非就三条道：1、给外卖开门进去送。2、放门卫那，业主自己取。3、门卫给业主送去。什么顾客说：进不进的来是你的问题？我不管。好了，你就可以给他回复3个子：CNM

作者: aw4659 时间: 2017-8-2 13:50

ljqbsr 发表于 2017-8-2 10:56
生态城的人自己素质不咋地，事儿还不少

作为生态城居民个人很赞成你的说法，没毛病！

作者: aw4659 时间: 2017-8-2 13:54
个别人投诉不代表整个小区居民的意见，你物业为了省事就妥协了？如果是这样业主也可以投诉物业不得干涉快递和送餐进去小区，或者小区投票决定！

作者: hebinyy 时间: 2017-8-6 13:10

杨子发表于 2017-8-2 09:34
我就想知道为啥没人给你回复了，那么多牛轰轰的人呢，咋不出来反驳你了。都是生态城居民，素质有非常明显的 ...

作者: hebinyy 时间: 2017-8-6 13:10

杨子发表于 2017-8-2 09:35
我就想知道为啥没人给你回复了，那么多牛轰轰的人呢，咋不出来反驳你了。都是生态城居民，素质有非常明显的 ...

作者: hebinyy 时间: 2017-8-6 13:11

闷油瓶发表于 2017-8-2 10:21
确实有矛盾，一方面外卖就是为了解决足不出户也能吃饭的问题，另一方面也确实存在安全隐患。。只能业主下来 ...

百分之九十以上都不认可啊大哥

作者: xue526783 时间: 2017-8-6 19:34
我在新新园，常看到外卖小哥啊，就是进门的时候门卫一定会问哪家的，要登记啊，没有完全不让进吧。那天我看到门卫问外卖小哥哪家的，外卖小哥记不住，还玩命往里冲，这种情况别说门卫不让进，其他业主肯定也怀疑啊

作者: 帅气工头 时间: 2017-8-8 08:26

ljqbsr 发表于 2017-8-2 10:56
生态城的人自己素质不咋地，事儿还不少

非常同意

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