生态梦网 -- 中新天津生态城社区门户网站

标题: 物业，能源公司，快递公司，请规范一下工作人员的服务流程和素质 [打印本页]

作者: 菊花攻防 时间: 2015-11-21 09:23
标题: 物业，能源公司，快递公司，请规范一下工作人员的服务流程和素质
周末一家人本想睡个懒觉，没想到一大早被敲门声吵醒了。只好从床上爬起来，从猫眼里看是一个穿着黄色工作服的人，隔着门问有什么事，那人死活不回答，只顾一个劲儿的敲门。实在受不了了，开了门，那人直接说修暖气。我说我家没报修，那人看了看手中的保修单之类的，很疑惑地走了。

我们家不是第一次遇到这种情况了，之前还有物业工作人员和快递员也发生过类似事情。楼下的门禁好好的，这些工作人员却能够进出自如，所以他们习惯性的直接敲门，而不是在上门服务前打个电话或者通过门禁呼一下。遇到直接敲门的情况，通常不确定对方是什么人，我们家是不会开门的。

上门为居民服务是好事，但是烦请物业，能源公司，快递公司规范一下你们工作人员的服务流程和素质，不要在事先没取得联系的情况下直接敲门，更不要不礼貌地重重敲门。即使在不得已的情况下直接敲门，也烦请工作人员表明身份和来由。

作者: personalangel 时间: 2015-11-21 09:50
这些人都萌萌的，只管出工维修

作者: 马儿登登跑 时间: 2015-11-21 21:22
支持一个

作者: liam008 时间: 2015-11-22 07:56
是不是因为信号不好的，打不了电话

作者: 闷油瓶 时间: 2015-11-23 08:53
门禁是好的，但不关的话，进进出出都是走城门啊。。。

作者: 闷油瓶 时间: 2015-11-23 08:55
本帖最后由闷油瓶于 2015-11-23 09:00 编辑

硬件设施配全了，也需要居民素质跟上才行。。

作者: 风林火山 时间: 2015-11-24 19:03
他们最近是比较忙，大义不拘小节吧。咱们多谅解一下吧，毕竟好多人暖气都有问题，缺德的是开发商。

欢迎光临生态梦网 -- 中新天津生态城社区门户网站 (http://ecodreamers.com/)