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标题: 世纪华联两手一摊弱小学生投诉无门 [打印本页]

作者: 69570386 时间: 2015-7-1 00:50
标题: 世纪华联两手一摊弱小学生投诉无门
入住美林的第一天我的美丽人生开端就被毁了刚从大学毕业准备去银行入职从美林底商华联超市买了碗和盘子怀着美好憧憬和同学准备煮饺子端着饺子和饺子出来的时候碗和盘子无征兆爆裂热汤顺大腿滚烫直下结果就看图片吧超市方的说法是已经买回去的东西出现质量问题与超市无责任关系现在战战兢兢不敢做饭盛菜大腿无法穿裤子和袜子无法正常上班花样的年纪未知的未来打110人家说不归他管一个小女孩能去找谁？刚刚毕业身无分文就要承担巨额医药费难道这个社会这个社区真的是投诉无门吗？？？！大家买东西要小心因为这里只有一个超市还不保质量不负责任谁能住的心安呢各位邻居们

作者: 三社区世纪华联 时间: 2015-7-1 14:44
大家好，我是知情人，此次碗盘事件我向公众描述真实的一面我所说的30日晚派出所警务人员在场作证。
2015年6月29日晚，有两位女顾客找到超市，拿着一个坏的瓷盘和一个坏的透明的沙拉碗，两位顾客说刚在超市买的（顾客描述：到家刚出锅的饺子放到瓷盘上瓷盘就裂开了，用沙拉碗盛上热的饺子汤碗突然就裂了热汤洒到腿上造成烫伤）顾客提出要求：第一买药，第二用坏的沙拉碗和瓷盘要给新的（只要是盘和碗就可以）。两个条件满足就不追究了。超市当时调查，结果是顾客结完帐走的时候所买的物品（包括盘和碗）全放在超市购物袋里，离开收银台时顾客拎的超市购物袋撞到收银台，当时收银员特意提示顾客检查盘和碗是不是有碰坏，顾客点了点头什么也没说就走了（监控可查）。我们当时回复顾客：第一磕碰后和使用前您查看盘和碗有没有问题（顾客回复：没检查但是在超市买的时候是好的），第二沙拉碗不能盛高温物品（顾客回复：不知道沙拉碗只能做什么用只知道是碗，这些东西必须有售后，出什么问题超市必须负责，而且顾客举例说：“在肯德基点了一杯热咖啡，喝的时候把嘴烫了，肯德基也负责），在顾客这样的理由下超市无语了，最终是顾客还是前两个要求，超市经理出于同情个人自费买烫伤药送给了顾客，同时和顾客表明这不是超市的责任只是出于同情，顾客拿到药还是不走要求盘和碗必须要给只要能用的就行，由于当时她们无理取闹已经影响其他顾客购物，出于无奈超市经理给了碗和盘子。（当晚我到开发区三大街肯德基点了杯咖啡和工作人员聊咖啡烫嘴赔偿此类事件，工作人员只是冷笑一下离开了）
2015年6月30日晚一位老师身份的女士带两位女顾客再次找到超市，说昨天的事这样解决不能算了，今天她们到医院看了烫伤怕留疤，要超市赔偿。当时无法和顾客理论，双方同意报警，几分钟后警察赶到，了解双方情况，警察的意思是先治病，治好后再协商解决，老师和那两位顾客不同意，顾客说手里没有钱治病，老师和两位顾客提出要精神损失费五万元解决此事，超市没有同意后，他们再次提问超市能给多少钱，超市拒绝了无理的要求。
今天无理顾客在网上还在指责超市，我的发表只是想让大家看到事件真实的一面，三位顾客的姓名、年龄和工作单位我们不披露最后的尊重留给你们，还请自尊自律自重，不要做无理的要求和无理的指责，君子爱财取之有道，公正自在人心。

作者: 小六子 时间: 2015-7-1 17:23
贱人就是矫情！

作者: 69570386 时间: 2015-7-1 17:58

小六子发表于 2015-7-1 17:23
贱人就是矫情！

哎店家的素质大家都看见了吧我和那个女孩都是天津科技大学英语系的学生那个老师不是英语系的是别的系的只是一个邻里关系恰好目睹了我因产品质量受害的全程出于正义和善良才来拉我们两个小女孩去超市要说法其实一个疤真的没甚么的在店家看来一个花样女孩在整片大腿上留疤确乎无足轻重实属咎由自取谁让你结账提袋子的时候要碰一下收银台呢谁让你要用碗来放饺子呢记得那天店家举了个例子说买了个汽车回去撞坏了也是汽车的原因吗？这个例子我不明白和我用碗盛菜有什莫关联难道意思是器皿不是用来放东西的那我买它干嘛呢？商人出于私利不想花钱我能理解可是如果是汤洒了把自己烫了只能借钱医治没有办法可是拿着的碗和盘子突然爆裂造成的伤害的医药费你把它归为无理要求只能让人心寒因为美林园的每位业主都有可能使用你家产品以后每次你都这样对待我觉得酿成的惨剧会一幕接一幕每次您都说买回去的东西出现问题和超市无关哎贱人就是矫情店家您说得对是我们顾客矫情出了事就应该忍气吞声不要追究什么责任不责任的才对

作者: 69570386 时间: 2015-7-1 18:29
您说的这些您做了什么碗什么时候坏的盘子上一点缺口都没有碗是底盘完整脱落的样子还给您的这些在贵超市的监控视频上都有刚烫伤的时候只是红肿发烫所以我和同学商量要不咱把器皿还给他们换个新的就行了再让老板买个药道个歉就算了结果好说歹说店主说这个要给你买了但是东西出现问题和本超市无责任关系我是出于友情的帮助给你买的药这句话我实在接受不了我进超市的时候是消声和收银员说的这件事就是顾及你们超市的生意本来就可能会给别的业主带来潜在危害已经很不对了可是您非要推卸责任说跟超市一点关系没有甚至说你买回去的东西在这看没问题买回家出现问题哪个超市都不给换这怎么可能呢更何况已经造成事故了没有责任感和善良的商家真的能在这个社会上走的长远吗？您抱着侥幸的心理想这只是一个意外这个顾客倒霉让她摊上了她力量薄弱也从我这得不到什么没多久这事就会被人们忘记人们会继续买我的东西可是我觉得下一个真的不知道会是谁不知道会是哪天不知道会是甚么结果咖啡的例子意在说明一个商家或是品牌的责任感这个例子我听过很多遍很有名您没有必要拿别人的个例去实验诚信和责任是自己做出来的不是比出来的不是人家没管所以你就要比他过分一个店怎莫去经营经营的好不好最基本的是良心希望这些中肯的意见能帮到你人性有时候成全了人一辈子也害了人一辈子希望您能端正心态正常善良地对待愿意信赖你产品的顾客而不是琢磨着我怎摸能把责任推给厂家或是推给顾客自己这样也许您和您的经商之路才能走得更长久

作者: 69570386 时间: 2015-7-1 18:38
烫伤在恶化今天挂的急诊大夫说要两个月每天去挂号换药缴费考虑到医药费的问题和以后的伤疤才向店家提出支付医药赔偿超市永远在推脱
是啊我是刚毕业没钱但我还可以借钱您也不用在用那种嘴脸对我了工作如果因住院丢了我可以再找以后相亲我可以盖着腿都无所谓真的心好累人情冷暖刚出校门就遇上了也许这就是现实全当自己长个记性吧

作者: 69570386 时间: 2015-7-1 19:30

69570386 发表于 2015-7-1 18:38
烫伤在恶化今天挂的急诊大夫说要两个月每天去挂号换药缴费考虑到医药费的问题和以后的伤疤才向店家提 ...

去的天津第四医院河西区小海地微山路那个从生态城坐车来医院的路上烫的水泡都破了大夫中午加班挂的急诊哎初入社会的代价好大这个生态城连110都在推脱这事不归我们管你得找315 我真想知道到底出了事生态城的住户该找谁维权

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作者: 玄天邪帝 时间: 2015-7-2 19:58
110本来就不该管。。。怎么成了推脱了。如果管了似乎才是滥权。

作者: liuchen 时间: 2015-7-2 21:24
作为超市应是有头有脸的，这样欺负人家一个小姑娘就很不对。人家正值青春年华，腿上留疤难道憋着这口气吗？我想换作是谁都不想摊上这样的事，我目睹了整个过程，超市老板上来就说药可以买，但是整件事情与超市无关，真是可笑。看见小姑娘站在那里，真是可怜。别拿一些不成文的例子瞎举例，出车祸那是使用不当，但是最起码每个司机都知道怎么开车，你连个警示和提示都没有，就说是沙拉碗，谁能知道？超市自己看看吧，不要昧了良心。

作者: xiami7771 时间: 2015-7-3 09:17
这事得去法院起诉，警察不是什么事情都可以管的，如果你们打架了，警察就该管了，但是也是维护治安的问题，具体造成打架的原因，还得找法院起诉解决，毕竟涉及赔偿问题了，派出所是不能解决这个问题，他们确实没有这个权利。

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