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标题: 第三社区图书馆的管理员，请珍惜你的工作机会 [打印本页]

作者: FCHN006 时间: 2015-1-6 22:33
标题: 第三社区图书馆的管理员，请珍惜你的工作机会
   我特别羡慕在图书馆工作的管理员，每天守着这么多的好书，上班时间就可以看书，有好书还可以先睹为快，我想很多人也都很向往这项工作吧！我总是想，能得到这份工作的人家里一定很有背景吧。现在的孩子找份工作不容易，所以，以下我省去了具体的时间和细节，只想描述一下事实：
   1. 一次还书的时候，管理员让我自己放回原书架。这让我很奇怪，因为之前无论从哪个图书馆，还书都是给管理员，从没见过哪个图书馆要求读者把书放回原书架。我按照要求去找了，但是我发现这次书的位置彻底地改变了，我上次看中的几本书，当时特地排在一起，以便下次借书时能够很快地找到，但是这次完全找不到了。我挨个书架找了两遍，按照编号找，也没有找到，穿着棉衣都出汗了，最后我只能放弃了。况且我们的图书馆没有任何书号的索引。如果去泰达图书馆，让我放回原处我觉得没有一点问题，因为书的排列有序，标识清楚，让读者很容易找到。
   2. 再次借书的时候旁边有2个人在聊天，问管理员，能帮我查查某本书是否借出去了吗？答曰：我也不清楚，不知道，这个软件查不到。我回家来从图书续借的网站上检索了一下，其实是可以查到图书是否在馆，在哪个图书馆，可以根据书名及作者等等检索。
   3. 还有一次，我借的书早早就还过了，下次借书的时候，居然系统显示我的书没有还，过期了。我说我们很早就还过了，还是这个姐姐，让我在书架里把这本书再找出来。为了证明我的清白，我找到了这本书，当时真庆幸这本书别人没有借走。
   4. 还有一次，好像奇葩事都被我碰到了啊！我借了书，到了还书的时候，说系统显示我没有借这本书。那我当时怎么把书拿出来的啊？
   我们原来都提倡要做好本职工作，我只能说，现在的孩子们不懂得这么一个轻松得让人艳羡的工作机会有多难得吧？与其花大把的时间闲聊，不如花2、3分钟时间看一下网页，就能增加一点基本的岗位技能。

作者: FCHN006 时间: 2015-1-6 22:42
还没有写完就按错键发出去了。其实我还想说，我非常喜欢我们的社区图书馆，有这么多好书，种类齐全，而且多是当前最热门的书。在家门口能有这么好的一个图书馆，真的感觉是一件很幸福的事情！

作者: Nokoon 时间: 2015-1-6 22:44
只能说明一个问题：姐姐不爱看书！

作者: 铁锁横江 时间: 2015-1-6 22:52
松松散散反而有趣，太严谨，那不是社区级的图书馆。。。

作者: Chaplin 时间: 2015-1-7 08:33
我还书时也被告知自己放回原处，当时就诧异了，太不严谨了。还完之后就没再借别的书。

作者: FCHN006 时间: 2015-1-7 08:49

铁锁横江发表于 2015-1-6 22:52
松松散散反而有趣，太严谨，那不是社区级的图书馆。。。

我觉得不管在哪里，都要有规则有秩序，工作环境轻松并不意味着工作态度就应该松散。社区级的图书馆应该更加亲民，但是亲民不意味着让读者自己把书还回没有秩序的书架。实际上书不是很多，与其这样，不如改为自助得了。每天安排一名志愿者闭馆前整理一下图书就可以了，之前我就把莫言的书整理了一下，因为我看不得同一个书名的书被放得哪儿都有。我愿意去当志愿者

作者: scorpions 时间: 2015-1-7 09:10
这样的图书管理员，还不如让真正的义工来干。

作者: YANG 时间: 2015-1-7 09:46
不是有人已经在滨海政民零距离上投诉了么：中新生态城政府从建立都没公开招聘过几个人，不管是国家公务员还是省公务员。忽然间，公务员、事业单位、社区服务机构的人就满了。

作者: 蓝颜知己 时间: 2015-1-7 09:56
其实从这一点点小事情就能看出某一个企业、某一个社区等等的管理是什么状况。

作者: FCHN006 时间: 2015-1-7 10:09

YANG 发表于 2015-1-7 09:46
不是有人已经在滨海政民零距离上投诉了么：中新生态城政府从建立都没公开招聘过几个人，不管是国家公务员还 ...

咱不投诉这个，工作只要有人干就行，谁干都是干，而且谁的爹妈都想给自己的孩子找个轻松稳定的工作，各显其能呗，谁没有个亲戚朋友的。现在找个工作也得花不少钱，我就是想说孩子们得知道珍惜这个工作机会。

作者: 铁锁横江 时间: 2015-1-7 18:49
本帖最后由铁锁横江于 2015-1-7 18:50 编辑

FCHN006 发表于 2015-1-7 10:09
咱不投诉这个，工作只要有人干就行，谁干都是干，而且谁的爹妈都想给自己的孩子找个轻松稳定的工作，各显 ...

那当然不同了，你既然可以理解这样的方式也应该可以理解图书管理员的工作态度了。自己辛苦找的工作，和靠关系找的工作就是不同的。不过你觉得不投诉这个，是不是已经理解了投诉也是不管用的呢？所以各个机关、事业单位的个别关系人物的工作态度一般也就可以理解了，而且有恃无恐。

作者: crystal 时间: 2015-1-8 09:39
本帖最后由 crystal 于 2015-1-8 09:50 编辑

我11月借的书，同时借两本，第一次续借时，我带着书去的，到那儿说是不用带书，带借书证就行。觉得真好人性化。
12月再续借时，没带书带的证，这次说还得把书带来。我有点晕，但不多理论了照办。转天又带着书去，结果呢...一本书还超期一天了。这有点奇怪了，我可是同一天借书，同一天续借的，结果是居然有一天超期了。我有点晕啊。

作者: crystal 时间: 2015-1-8 09:49
不过管理员虽算不算热情，解答也不能令我满意，整个服务倒也说得过去。我只是觉得如果再多些敬语或是谦语上来就更好了，比如你好，谢谢，对不起，很抱歉，再见之类。所有服务行业的人员，如果在遇到自己不能解决或是无法让客人满意时说：对不起，系统出问题了，真抱歉，给您添麻烦了！.........远比我们经常听到的：我也不知道回事，您问我我也没办法。您跟我着急有什么用...我也是照章办事....　如果态度亲和谦逊一些，再有火大的客人也会平复一些情绪的，换句话说如果办事员尽到了礼让的态度而事态仍然很恶化，那可能就是客人的无理了。

作者: FCHN006 时间: 2015-1-8 16:34

crystal 发表于 2015-1-8 09:39
我11月借的书，同时借两本，第一次续借时，我带着书去的，到那儿说是不用带书，带借书证就行。觉得真好人性 ...

以后自己在网上续借吧。

作者: FCHN006 时间: 2015-1-8 16:35

铁锁横江发表于 2015-1-7 18:49
那当然不同了，你既然可以理解这样的方式也应该可以理解图书管理员的工作态度了。自己辛苦找的工作，和靠 ...

说的是这个道理。但是我们没有能力改变，就不生那个闲气了。

作者: ldw2015 时间: 2015-1-9 12:14
就是工作非常的不负责，都不如找几个社区的志愿者来干这些工作

作者: crystal 时间: 2015-1-9 14:50

FCHN006 发表于 2015-1-8 16:34
以后自己在网上续借吧。

亲，续借的网站给我一下，谢谢！

作者: crystal 时间: 2015-1-9 14:57

FCHN006 发表于 2015-1-8 16:34
以后自己在网上续借吧。

亲，查到啦，哈哈，以后我也网上续了。

作者: 草果 时间: 2015-1-9 15:11
我也遇到过相同的一些情况，感觉管理不到位，甚至是谈不上什么管理，有点浪费了这么好的资源。

作者: FCHN006 时间: 2015-1-9 20:03

crystal 发表于 2015-1-9 14:57
亲，查到啦，哈哈，以后我也网上续了。

好的，呵呵，自给自足

作者: 龙骑 时间: 2015-1-10 10:18
天津的服务业就这样，当然图书管理员也不能算从事的服务业，但是在天津生活这一段时间明显感觉不到在老家那边的畅快。昨天去小区下面的eco-mart买东西，看到门口有贴买一送一的海报，就问店员买哪些东西是买一送一，结果店员诧异的反问我：你想买什么东西买一送一，我说：就是买什么东西会买一送一，然后她加强语气的再问了一遍：你想买什么呀买一送一，无语了，我就指着门上的海报，这上面不是说买一送一吗，她这才恍然大悟，淡淡的指了一下门口那些促销商品……

作者: FCHN006 时间: 2015-1-10 17:31

龙骑发表于 2015-1-10 10:18
天津的服务业就这样，当然图书管理员也不能算从事的服务业，但是在天津生活这一段时间明显感觉不到在老家那 ...

请不要把一点小事都扩展到大方面，个别人的行为代表不了一个地区。你问问在Eco-mart的售货员是天津人吗？很多都是外地来天津打工的。你再看看在第三社区甚至在生态城开店卖东西的，有几个是天津本地人？我说的图书管理员也不见得是天津本地人。我们只想就事论事，希望借助媒体的监督作用，提高整体的服务标准和质量。

作者: 龙骑 时间: 2015-1-14 21:26

FCHN006 发表于 2015-1-10 17:31
请不要把一点小事都扩展到大方面，个别人的行为代表不了一个地区。你问问在Eco-mart的售货员是天津人吗？ ...

大哥，我说的是天津这个地方给我的感觉，没说是天津人给我的感觉，这完全是两个概念；我说这件事，只是代表我在天津生活这段时间内整体感受的一个缩影，仅仅是举例而已

作者: 雨桐 时间: 2015-3-4 12:17
真是没有责任心

作者: 宁静的生活 时间: 2015-3-30 03:03
管理员入错行了

作者: Ywys 时间: 2015-4-1 13:36
这些建议真的很到。希望管委会图书馆和社会局的领导能看到。

作者: shzch 时间: 2015-4-1 14:38
改天我去应聘这个职位，帮大家管理好书

作者: 长风扫天 时间: 2015-6-11 14:42
你应该把系统中显示未错的书留下来，嘿嘿

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