携程平台的客服 办公地点 灵活 (生态城内) 时间弹性,有业绩要求 公司经营范围:旅游信息咨询;商务信息咨询,旅游业务经营等。 旅游业招聘 客服人员 (泰国业务) 3名 【岗位职责】 1、 负责线上平台响应客户的询单需求,根据客户需求及时准确地设计旅游行程并报价,与客户和供应商沟通,安排地接、预订机票、酒店等,满足客户需求,向客户报价并直至达成交易 2、 与客户达成交易后,负责对成交的业务与后期相关部门进行协调沟通与辅助完成,确保对客户产品和服务的承诺达到预期; 3、 定期整理旅游线路,定期反馈当期可售余位; 4、 负责客户资料系统录入,数据统计; 5、 负责操作运行过程中的质量监督与回访工作; 【任职要求】 --必须具备良好服务意识与高度的责任感; --有一定的销售、沟通技巧,与足够的耐心; --较强的执行力与应变能力,有团队意识,能和同事高效配合完成工作; --能熟练操作电脑,打字熟练,熟悉word、excel等办公软件; --有海外旅游度假经验,国内外自由行度假经历优先考虑,综合素质优秀的应届生亦可; 【薪酬待遇】 薪酬构成: 试用期带薪培训3500元,转正后岗位收入4000底薪+高额提成. 福利:带薪培训、五险、弹性工作时间、每年的带薪休假。 晋升机会:客服主管、计调、产品经理 公司地址:季景天地 联系电话:13011343911 请将简历投递至邮箱:40193742@qq.com |
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