日前，生态城辖区企业福瑞房地产公司，在公用事业客服中心水电气热“一窗受理”窗口，通过“配套用能一体化报装”模式，顺利申请了“自来水、电力、燃气、热力、再生水、雨污水、通信、气力垃圾”8个用能事项。“新的流程避免了多头联系，加快了项目速度，切实为企业提供了更便利的服务。”公司项目负责人为窗口的高效服务点赞。
记者了解到，一直以来，配套用能由于涉及配套主体多、主管部门分散、申报流程要件重复等因素，影响了办事效率，很难达到真正的便利用能。针对这种情况，生态城政务办、城管局、投资公司，联合国网天津滨海供电公司，主动创新，多方调研，细致分析办事流程和要件，充分沟通对接，实现水电气热配套用能“一件事一次办”，尤其是国网天津滨海供电公司主动作为，创新服务，将用电报装融入“水气热”报装流程中，为全市率先实现，进一步提高企业用能报装便利度，优化了生态城用电用能等配套环境。
“水电气热配套用能一件事”将建设项目申请办理的自来水、电力、燃气、热力、通信、气力垃圾等8个事项统一纳入“一个窗口”；精简申报材料，将多表申报统一整合为“一张表单”；开展人员业务培训，实现“一次受理”；通过系统整合、多部门“协同联动”，变企业“外部跑”为配套单位“内部跑”；企业立项信息自动推送至配套单位，提供超前“主动服务”；各单位迅速制定配套方案，为企业“免费接入”。通过流程再造，协同联动，助力项目早落地早开工，推动营商环境不断优化提升。
接下来，生态城将持续以推动项目加快落地、尽快投产为目标，充分运用拿地即开工、以函代证、“一套材料”“交房即交证”等务实举措，简化审批流程，提升服务效能，提升辖区企业的获得感、幸福感、便捷感和满意度。
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