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标题: 装修团队需要紧跟客户需求的步伐 [打印本页]

作者: 天津鹤立装修 时间: 2019-4-24 17:23
标题: 装修团队需要紧跟客户需求的步伐

目前队里的木工表面质量已经做的很不错了，但对于客户生活习惯，还有部分人员没有考虑在施工当中。

我要求找几个不同类型的客户，专门研究一下她们生活习惯，按照习惯，设计出几套方案，统一执行。

比如衣柜，有人偏好叠衣服，有人偏好挂衣服，这个习惯不同，衣柜构造就不能一样；有人个子很高，有人个子有点矮，衣柜，橱柜，洗手台高度就有差别；

衣柜里使用频率最高的九宫格抽屉，每天要取袜子取内裤放袜子放内裤，可偏偏这个抽屉有人给放在最下边，每次客户都要蹲下来，像我这样的胖子，蹲下来就是很困难的事。

可不可以放中间呢。这都需要过脑子。

比如鞋柜，好多木工直接就做几块横隔板，不管客户都有什么鞋，甚至连问都不问。其实客户有人是喜欢穿高筒马靴的，是不是要考虑到；

另外一家人四季的鞋有的收取有的正在用，也要考虑到建议给客户，不然客户好多都是年青人，考虑不到这些。

比如橱柜，有地方是需要放锅的，有地方是需要放粮食的，有地方放碗筷的，有地方是放临时买来菜的。

比如床，有人喜欢靠在床上看手机看电视，那你就要问客户是不是有这习惯，有的话不管买还是打，都不要笔直后背那种，要厚靠背的那种。

还有很多这方面的考虑，需要装修团队的管理人员认真的梳理一下，拿出特定的解决方案来。

装修团队追求横平竖直固然没错，但还是太低级了，这个时代是高速发展的时代，装修团队需要紧跟客户需求的步伐，认真做好深入贴切的服务。

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