我觉得鲲玺园的物业总体确实乏善可陈。不过很多服务人员的态度也是很好的。物业和维修之间的互相推诿导致了很多问题。维修部门的处理问题推脱、反应不及时，导致很多业主非常不满。
收房之后我装修过，太阳能热水器拆下来之后，因为墙上又贴了瓷砖，结果膨胀螺栓不够长装不上去了，找来物业负责太阳能的张大哥，他前前后后给我跑了好几次，最后到市里的市场去找，虽然最后没有找到加长的螺栓，但是他的态度让我很感动，就差送锦旗了。
门口的保安态度也很好，每次都热心打招呼。
业主和物业之间的矛盾，在于更换物业成本比较大，业主群体行为的不一致性，和物业本身没有市场化导致的。现在整个服务行业，出了少数垄断性之外，服务态度都是非常好，包括公共事业服务单位。只是像供暖供水这些实际出于区域垄断地位的单位，缺少竞争的压力，服务态度靠企业本身自律的话，就差的多了。 babyseye 发表于 2015-12-1 08:27
我前几天去物业，地上有被砸掉的花盆，前台说刚有业主来闹，拿着凳子乱砸，因为暖气不暖。
我觉得鲲玺园的 ...
说的很在理。双方需要相互谅解。虽然物业有时候效率低，但是也是迫于自己手中的权限和第三方维修的制约，大部分物业的员工态度还是可以的。另外，物业的员工也是人，他们回家也是小区的业主，他们也是为了生活而在物业工作，所以业主再和物业员工沟通时，要尊重人家的工作，毕竟他也是个拿人家钱给人家办事的普通员工，不能吹胡子瞪眼睛，也不能以业主高高在上自居，反正我是这么想的。当然，有些物业人可能素质和态度差些，跟个人素质和职业操守，道德有关系。不能同日而语。 babyseye 发表于 2015-12-1 08:27 static/image/common/back.gif
我前几天去物业，地上有被砸掉的花盆，前台说刚有业主来闹，拿着凳子乱砸，因为暖气不暖。
我觉得鲲玺园的 ...
我住碧桂园，早就不供暖了，我以为停暖了！但是人家都跟我说15号才停，我也就没去找，反正现在也不冷！！！http://www.ecodreamers.com//mobcent//app/data/phiz/default/09.pnghttp://www.ecodreamers.com//mobcent//app/data/phiz/default/09.pnghttp://www.ecodreamers.com//mobcent//app/data/phiz/default/09.png
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