菊花攻防 发表于 2015-11-21 09:23:14

物业，能源公司，快递公司，请规范一下工作人员的服务流程和素质

周末一家人本想睡个懒觉，没想到一大早被敲门声吵醒了。只好从床上爬起来，从猫眼里看是一个穿着黄色工作服的人，隔着门问有什么事，那人死活不回答，只顾一个劲儿的敲门。实在受不了了，开了门，那人直接说修暖气。我说我家没报修，那人看了看手中的保修单之类的，很疑惑地走了。

我们家不是第一次遇到这种情况了，之前还有物业工作人员和快递员也发生过类似事情。楼下的门禁好好的，这些工作人员却能够进出自如，所以他们习惯性的直接敲门，而不是在上门服务前打个电话或者通过门禁呼一下。遇到直接敲门的情况，通常不确定对方是什么人，我们家是不会开门的。

上门为居民服务是好事，但是烦请物业，能源公司，快递公司规范一下你们工作人员的服务流程和素质，不要在事先没取得联系的情况下直接敲门，更不要不礼貌地重重敲门。即使在不得已的情况下直接敲门，也烦请工作人员表明身份和来由。

liam008 发表于 2015-11-22 07:56:48

是不是因为信号不好的，打不了电话http://www.ecodreamers.com//mobcent//app/data/phiz/default/04.png

personalangel 发表于 2015-11-21 09:50:23

这些人都萌萌的，只管出工维修

马儿登登跑 发表于 2015-11-21 21:22:15

支持一个

闷油瓶 发表于 2015-11-23 08:53:36

门禁是好的，但不关的话，进进出出都是走城门啊。。。

闷油瓶 发表于 2015-11-23 08:55:06

本帖最后由 闷油瓶 于 2015-11-23 09:00 编辑

硬件设施配全了，也需要居民素质跟上才行。。

风林火山 发表于 2015-11-24 19:03:11

他们最近是比较忙，大义不拘小节吧。咱们多谅解一下吧，毕竟好多人暖气都有问题，缺德的是开发商。
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