天津航空取消部分国际及国内航班
受新型冠状病毒疫情影响天津航空决定取消部分国际国内航班取消的航班信息如下https://p9-tt.byteimg.com/large/pgc-image/3d80ebab393d4a86a057e35322c4cdcf
国际航线
所有被取消国际航班的乘客可以选择免费改签或者退票也可以选择改签至海航集团其他航司的国际航班
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[*]原航班改签
旅客可免费改期一次至2020年6月30日（含）前的原航班，免收任何费用。
[*]相同区域内航班改签
可以为旅客免费变更一次至2020年6月30日（含）前相同区域内（同一目的地国家为同一区域）其他国际及地区航线航班，免收任何费用。
可以为旅客提供客票非自愿退票处理。
[*]海航集团其他航司改签
旅客可免费变更一次至2020年6月30日（含）前相同区域内（同一目的地国家为同一区域）海航集团境内航司其他国际及地区航线航班，免收任何费用。
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国内航线因受影响的国内航班较多乘客可关注天津航空官方微博随时了解航班动态、调整行程
疫情防控期天津航空免费退票服务
通知一
为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，天津航空特对已购天津航空国内、国际航班客票的旅客提供免费退票服务。
1
适用范围：凡在2020年1月24日0时之前已购由天津航空实际承运的国内、国际航班和为市场方的代码共享航班。
2
适用票证：826票证
3
适用航班日期：2020年1月1日（含）之后的国内、国际航班
4
退票标准：在客票有效期内，旅客可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费
如果您在1月24日0时之前，购买了天津航空国内、国际航班客票，并决定取消行程或改期出行请尽快在航班计划起飞前，通过原办理渠道取消值机，并及时自助办理机票退票、改期，以免造成航班运行安全风险。
通知二
同时，针对国家春节假期延迟，天津航空及时对已购天津航空国内、国际航班客票的旅客提供免费退票服务，下发了相关补充票务规定：
1
适用范围：2020年1月28日0时之前已购买且乘机日期在1月28日（含）之后的，由天津航空实际承运的国内、国际航班和为市场方的代码共享航班。
2
退票标准：旅客需在航班起飞前提出退票申请。在客票有效期内，旅客可至原购票地办理免费退票业务，不收取退票费。官方线上渠道购票旅客可按照非自愿退票申请。
以上两个文件同时适用。
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